企能WiseCRM NBS系统

产品介绍

WiseCRMNBS

WiseCRMNBS是上海企能软件科技有限公司全新推出的CRM解决方案，360度的客户关系管理，将帮助您的企业更好管理客户，提高销售成功率，并且提供高水平的客户服务。

全新理念

现代企业每天都必须面对各种变化。企业的生存环境在变、客户的需求在变、新的竞争对手不断出现、技术也不断更新换代……有人说："唯一不变的就是变化本身。"如何提高企业对外界变化的反应速度和应变能力，是每个企业领导者都面临的难题。

在激烈的市场竞争环境中，传统的管理模式面临重重危机。

先进管理——市场永远在变化，企业的竞争力也需要不断提高，从产品的质量、工艺流程的先进性，一直到对人员和客户的管理，要在竞争中永不落败，随时需要吸收先进的管理理念，CRM正是企业应对市场化竞争的良剂。WiseCRMNBS提供先进的管理工具，帮助企业获得成功。

实时环境——企业的发展在于实时了解客户的需求，掌握市场先机，WiseCRMNBS提供了实时的客户关系管理模式，所有企业资源通过互联网络快速的分配，客户的记录实时生成，不再像以往数据的延后。

随机应变——客户的业务性质各不相同，而定制开发的软件价格昂贵，通过WiseCRMNBS，搭建出适合客户业务模式的软件，并且可以根据业务发展的过程随机调整。

如何面对挑战，获得更胜人一筹的能力，让企业的信息不再成为孤岛。

树立以客户为主的管理思想——将客户作为企业最重要的资源，进行系统化的管理，提升客户价值、提高客户满意度。

构建无障碍平台——通过WiseCRMNBS，部门之间和员工之间协同工作，更好的跟踪机会，提高销售成功率，并且提供更好的客户服务。

产品特点

WiseCRMNBS扩展性

√任意字段添加，系统提供12种不同类型字段供用户选择。

√页面布局随意修改，满足最贴合用户使用喜好的界面方案，使用软件的人员不会觉得厌烦工作，提高工作效率。

√任意实体(模块)增加，可根据用户实际业务需要，增加相关自定义模块，并可与现有模块整合，满足整体流程管理需要。各模块包含自定义模块均可自定义数据流转审核过程，可根据客户需求进行工作流定义。例如：销售合同审核、服务合同审核、派工审核、采购合同审核、发货审核、费用审核等。

√系统默认提供中文简体、繁体、英文界面。用户可根据需求随意修改、使用任何语言。

√数据自动共享，可根据不同情况设定数据共享条件，满足各部门协同办公需要。

√系统提供Excel报表设计工具，任何模块均可实现报表打印自定义功能。如果报价单、销售合同、服务合同、派工单等等。

√数据分析自定义，用户可任意定制数据分析条件，实现不同模块数据间的跨表查询，数据

√统计，KPI分析。例如客户价值分析，帐龄分析，销售排名分析、产品报修量分析等。

WiseCRMNBS安全性

√服务器端采用世界顶级软件加密器供应商(彩虹天地)提供的软件加密器，保证数据安全。

√客户端采用动态验证码技术，防止暴力破解(密码破解软件)。

√数据传输过程中，采用目前最流行的SSL协议技术，该技术目前别广泛应用到软件定制网上银行系统中，保证数据传递过程中不被截取信息。

√各模块数据多级别系统访问操作权限，4级数据访问权限(本人、本部门、本部门及下级(部门、全体部门)和6级数据操作权限(可读、新建、修改、删除、共享、分配)进行交叉设置，保证数据准确、安全。

√此外针对特殊情况，WiseCRMNBS还拥有字段级权限功能，即不光对整条记录进行权限控制，并可对每个字段进行权限控制。

√报表打印，数据导出，数据库备份均需要系统授权，有效防止数据外泄。