鹏为E4CRM系统

技术架构设计思想

●鹏为E4平台采用了最流行基于微软.net架构模式，充分考虑了系统的稳定性和扩展性。

●.NET平台技术结构分为统一身份认证平台，基础服务层，业务逻辑层，表现层四大部分。

●平台化的设计和良好的层级划分，为后续扩展提供了方便的接口，用户可自行按照开发接口进行新业务的开发与重构；

●表单工具：灵活的表单自定义工具，便于客户可视化的设计，非常容易的扩展及搭建业务；

●通过统一的性能处理组件、任务处理组件、消息处理组件等多种组件的应用，满足大并发量的系统访问，具有强大的稳定性和可靠性。

技术架构特点

●业界成熟的分层结构，各层次之间功能独立且耦合度低，利于并行开发，提高开发效率；

●每个层次划分独立模块，组件化封装，面向接口开发，实现不同关注点之间的分离；

●统一的AOP、事件、消息、性能、任务等处理组件，全面提升系统整体性能、稳定性、可扩展性。

●系统平台适用于不同的操作系统，支持Windows、Linux等操ERP系统作系统。客户端支持IE6、7、8、9等多个版本的浏览器。

业务系统框架

●业务系统框架采用插件化的思路，开发和管理公文、档案等业务模块插件；并遵循MVC设计模式，分为业务逻辑层、流转控制层和UI交互层，在保证业务逻辑核心实现的可控性和安全性前提下，提高重用性、可维护性和可置换性。UI交互层主要完成业务系统与人机交互控制逻辑，通过独立的UI交互层将业务模块展现给系统用户，用户通过系统终端设备获取、输入各种信息与系统进行信息上的互动。

E4客户价值

鹏为E4是专门为企业信息化建设的360度全方位CRM客户管理系统，它将企业领导相关部门及客户信息等互联互通，以提供以客户管理为核心。完善的业务流程和管理规范、全面精细的数据采集和分析，轻松实现从客户售前到售后的全方位的管理流程。强大的报表系统，个性化的管理报表，提供管理信息的全面收集和及时传递，有效加强企业管理。

实现企业信息化，建立客户为中心的企业，整体提高企业效率

鹏为E4为企业提供给客户多种形式的沟通渠道，同时又确保各类沟通方式中数据的一致性与连贯性，利用这些数据，销售部门可以对客户要求做出迅速而正确的反应，让用户在对购买产品满意的同时也认可并愿意保持与企业的有效沟通关系。

CRM与电子商务平台的融合

基于E4CRM的电子商务平台，为企业电子商务业务的开展提供便捷快速的服务，实现企业CRM+电子商务一体化解决方案。

灵活的工作流程引擎

E4支持图形化方式定义方式，支持灵活的流程绑定表单方式可以满足不同企业流程的需要，同时提供流程效率的监控分析统计功能，帮助企业梳理流程，提高企业内部办公效率。

灵活多样的管理方式，企业级应用

可实现总部、分公司、分支机构及驻外人员、出差人员的导地协同办公，所有人员可在同一桌面环境办公对对外提高企业的快速反应能力，形成竟争优势;对内可以对所有在线人员进行有效快速调度，提高企业凝聚力。

基于多重安全级别机制，保障企业安全

系统提供多种安全机制保证数据的机密性及完整性，保障企业部门业务的正常运转，包括OTP身份验证、角色分配、用户操作监控、日志报告、的安全性管理。系统能够做到一部分资料在一部分特定的人员间共享，以提高资料共享的利用率和安全性。

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