鹏为E4CRM系统
产品理念:
鹏为E4管理平台是以"全面提升企业管理水平"为核,围绕“企业协同管理”现代企业管理软件的六个核心要素:系统架构、实用性、便利性、安全性、智能性、人机界面,面向企业CRM管理的智慧型CRM管理平台
实用性
鹏为软件高度重视的实用性能如(短信平台、电子传真、邮件平台、电子签章、即时通讯、网络文本会议、高效打印等(快递单、标签、信封、套打等设计与打印)。)为此我们完全按照人性化系统设计功能的结构、名称、排列、使用方式,实现了常用功能无需培训即可直接上手使用的效果,大大减少了系统实施的障碍和成本,提升了实施成功率。
便利性
鹏为E4采用B/S架构平台能实现不同的人员,从不同的地点,以不同的接入方式访问(比如:iphone、IPad、安卓等系统),及时方便地处理自己的业务,真正实现全天候全球在线办公。E4移动平台与服务端进行通讯,数据都进行了有效的加密。移动平台连接服务器数据库,只需一部手机、不需要其他硬件投资,通过手机WAP的方式,费用十分低廉,比打个电话、发个短信或者打印一张报表都便宜。
安全性
U密是“鹏为软件”为提高在线管理服务和网上操作的安全级别,专门提供的信息安全增值服务。它采用了精尖加密技术,可以有效防止黑客盗用行为,充分保证在线用户的安全。此外,系统采用了双向数据传输加密认证。
智能型
鹏为E4除了可以自定义字段外:还可以定义界面布局与业务规则。可以设置界面皮肤、设置审核方式、提成方式、登陆模式、打印风格等。
高度集成
鹏为E4以平台化为核心具有高度扩展性,鹏为研发团队为不同需求的用户提供更加专业的解决方案,既保证系统的稳定性,又满足客户灵活多变的需求,实现项目实施快速、高效。
功能详细:
鹏为E4CRM系统,能有效协助各部门之间高效协作,让所有工作项目进行得有条不紊,化繁为简,提高工作效率。
模块功能
客户管理: | 全面记录客户电话、地址、手机、邮件等客户信息,进行有序管理,并记录与客户交流的全过程,便于制定销售策略;信息共享,各部门高效协作,提高工作效率。 |
销售管理: | 销售过程的管理和控制,从销售订单、开单、收款、发货、开票、退货标准销售流程,提高企业整体业务运作效率。 |
售前管理: | 对客户进行跟进记录,深入挖掘潜在客户,抓住销售机会;销售漏斗,分析客户需求,对销售策略进行评估,制定销售方案和计划,以提高客户成交率。 |
售后管理: | 通过售后服务、客户关怀,及时处理客户投诉,提高客户满意度和忠诚度,降低客户流失率,提高企业利润的增长幅度。 |
市场管理: | 通过市场活动管理,竞争对手管理等功能,对市场推广活动及产生的效果进行评估,降低企业投入成本,提高回报率,以达到最佳推广效果;对竞争对手数据收集管理,进行分析,充分了解市场动态,制定相应销售方案。 |