立友信市场管理软件

● 战役管理
           战役管理模块通常由产品市场经理和市场部业务人员使用，主要功能是针对目标客户制定战役计划、组织执行战役，获得销售线索，评估战役效果、控制费用预算等；企业总经理也可使用战役管理模块了解市场工作状况，获得市场信息、客户信息和销售线索信息等。
           战役是针对目标客户群的一次或一组市场活动，可以是产品发布会、研讨会、印刷品广告或其他类型的营销举措。
           
           战役管理模块的功能包括：
           战役计划：
           用户可根据企业的市场策略和MyCRM的决策支持系统以及销售目标对市场工作的要求制定战役计划，战役计划的功能包括：
           “战役设计”：即，确定战役名称、类型、战役目标、目标客户、促销产品、市场诉求、起止时间、覆盖区域等；
           “战役资源配备”：即，确定参与人员与分工，合作伙伴以及费用预算；
           “战役任务计划”：即，确定战役的具体任务、执行人员、执行时间、预算费用分解等。
           “战役采购计划”：即，确定战役所需要采购的物品和服务，以及采购预算，如：广告、PR服务、设计服务、印刷、客户数据、设备租赁等。
           “战役计划审批”：即，战役计划制定后，可提交上级市场经理或市场总监进行审核。审核通过后，战役建立完成。

战役执行：
           战役计划通过审核后，其负责人可以汇海该战役，并进入执行状态。
           在战役执行过程中，可以安排行动，记录已发生的行动历史、费用明细以及由战役产生的线索。除此之外，还可以对战役的基本信息和相关目标客户、产品、参与人员、合作伙伴等内容进行调整。战役执行功能包括：
           “目标客户管理”：根据战役计划确定的目标客户范围，建立目标客户档案库，并针对具体的目标客户建立行动安排、群发邮件、打印信封等接触号召行动；记录客户响应结果，管理客户响应行动。
           “任务行动管理”：根据战役计划确定的任务，系统自动分配任务给各项任务负责人；各项任务负责人可以分解任务，安排行动，记录行动结果，汇报任务执行情况。可以安排战役的待办事宜、记录已发生的行动历史；系统提供任务执行状况一览表（图）。
           “执行检查”：利用系统提供的分类检索视图和日程等功能检查战役计划和战役行动的执行情况。

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