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RichMax 客户关系管理系统

2019-03-23 11:43:12 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

CRM客户关系管理

外贸行业具有其独特的行业特点：以客户为中心、销售活动基于邮件、业务复杂难以标准化、业务员高度集权化、产品结构多样化。针对外贸行业以上特点，及其自身迫切需要加强客户资源管理以及邮件管理的要求，艾诺科软件为广大外贸企业推出了艾诺科客户关系管理系统。该系统以客户关系管理为基础、邮件管理为辅助。应用本系统，企业的主要核心业沈阳软件开发务人员可轻松控制、监管公司职员和客户的往来所有历史记录，主要包括联系记录、历史报价记录、合同记录以及邮件、样品记录，从而达到监管公司核心业务的目的。同时在邮件管理上本系统支持邮件群发管理、邮件集中查看，将邮件管理与客户管理有效结合，不用再往返于邮件和客户管理系统之间，提高企业工作效率。使用本系统能为您带来以下帮助。

    ·有效保护公司重要资源，避免了恶意删除、飞单等不必要的资源损失

    客户数据以及邮件数据集中存储、处理，保护了公司最重要的资源，规避风险，使公司的客户资源管理以及邮件的备份和归档不再困难。

    ·解决了分散的客户联系记录领导无法查询、监督及审批管理的问题

    高效的客户资源监督管理及领导查询功能以及严格的职员客户信息查看权限控制和邮件审核管理功能，解决了客户信息分散、业务邮件分散在各业务员的手中无法统一管理的问题。

    ·帮助企业有效整理大量的客户交往记录

    可按客户、联系人等查询与此客户往来的所有记录，主要包括报价、样品以及邮件记录以及日常联系记录。

    ·帮助出差人员远程完成工作

    简单快速的远程访问，大大方便异地办公，帮助主管人员监控出差人员的工作，同时使出差人员可正常的与客户联系。

    ·集中管理客户资源，保密性强

    集成客户资源管理功能，分析业务数据、洞察业务动态防止因人员流动带来的客户流失真正做到以客户资源管理为核心，客户资料集中管理与分配，保密性强。

    ·集中管理公司文档，将文档与邮件、客户管理紧密联系起来

    超强的公司文档管理，安全、共享、在线阅读功能，对企业的各种文档（产品文档、销售文档等）上传到服务器中统一进行管理，避免了文档遗漏并可由文档直接生成邮件发送。

    ·轻松掌握每一业务人员的联系记录，为企业有效的积累商业活动价值

    全新邮件管理功能，支持邮件分发、单发、群发、内部转发，实现了邮件统一集中管理与分配，客户与职员，供应商与职员，职员与职员间的所有邮件的监管和自动分配。

    ·部署安装简单，使用方便

    快速完成企业部署，即装即用。

    ·部分功能介绍

    1.1. 客户管理

    完善的客户信息管理，业务员只能查询到对应自己负责的客户，领导可以查询到所有的客户资源。同时在一个界面中可以查询到往来的所有历史记录。