凤凰物业管理系统ERP普及版

为了使物业公司尽快实现物业信息化建设，初步掌握企业ERP物业管理思想，我公司开发了的《凤凰物业管理系统ERP普及版》，该系统直接在Internet上运行，系统安装在物业公司的服务器上，操作者的电脑上无需安装程序，该系统按照物业管理公司的业务流程进行管理，真正实现了跨地域管理和无纸化过程管理。

※减少中间环节，降低成本，堵住管理漏洞，实现对分散的下属管理处统一高效的管理；

※实时信息为领导决策提供依据；

※实现过程化管理，而非单纯的事后信息的记录；

※全面满足数字社区或大厦对交互式物业管理与个性化服务的要求；

※用户端无需安装任何软件，系统集中安装在服务器上；

以B/S模式的物业管理系统为基础，可为业主提供完善的交互式的社区网上服务，业主可以直接在网上查询费用、投诉、提出服务要求等；还可以将远程抄表系统，停车场管理系统，门禁管理系统，社区内IC卡管理系统，监控系统等智能系统集成到一个统一的网络信息服务平台上来，方便管理与查询的统一性。系统可以运行于企业内部局域网上或运行于互联网上。

◆客户受益点：

我们可以看出，应用采用B/S架构的物业管理ERP系统整体解决方案，客户可以获得多方面的受益：

●建设周期短；

●投入费用低；

●使用、管理和维护方便；

●跨平台运行、与其它系统和Internet无缝集成；

●良好的复用性和可扩充性。

可以说，B/S结构是当前管理软件系统架构的必然趋势。

本方案适用于管理多个物业的大型物业管理公司。

*智能化收费计算

*灵活设置各种物业收费参数定义

*在线视频沟通

*欠费自动报警

*手机短信发送用户欠费通知

*自动月底结算，不须人工操作

*业主网上查询缴费信息，与网站、小区论坛无缝连接

*完善的系统安全控制

*模块结构灵活，可为用户开发特殊功能

web版登录入口：

主要功能模块有：

1、基本设置模块

主要包括收费参数设置（小区设置、楼座设置、楼层设置、单价设置、收费类型、房间类型、产权状况、权属类型、使用状况等初始化设置），收费项目单价设置，小区树形图设置，停车场设置，业主资料，房屋资料，物业公司资料。

2、收费管理模块

费用登记（物业管理费登记、维修基金、取暖费登记、停车费登记、水电燃气费登记、垃圾清运费、维修费登记、租金登记、装修押金收入与返还、自定义费用登记），费用明细查询，合计查询、欠费报警、欠费明细和汇总。

3、投诉管理模块

主要包括有：客户投诉，客户报修，在线视频沟通

4、工程管理模块

主要包括有：住户报修管理，设备维修管理，建筑维修工程管理，图纸管理

5、小区绿化模块

主要包括有：绿化种植，绿化维护，绿化检查，考核统计

6、安保管理模块

主要包括有：来人来访，邮件收发，物品出入，巡楼记录，机动车记录，突发事件

7、环境卫生模块

主要包括有：保洁任务，保洁工作，检查统计

8、行政管理模块

主要包括有：物业办公OA，人力资源管理，楼盘销售管理，合同档案管理

9、小区论坛模块

主要为小区业主提供一个可以进行网上交流的平台，发表对本小区的各种建议，提高小区物业管理水平，了解小区业主的真实想法，促进房产的销售和信息的反馈。

10、系统设置模块

主要包括用户管理、月底结算设置、数据备份、数据恢复、导出EXCEL。