润达网络督查平台（旗舰版）

其它政务软件

开发背景

随着经济社会的快速发展，特别是党的十八大以来，各级政府机关的决策落实、督查事项越来越多，督查工作的时效性、准确性、互动性要求也越来越高，传统的督查方式、运作机制和工作手段已难以为继。同时人手少、任务重是当前政府督查部门普遍存在的现象。督查部门的工作量持续增加，必须用尽可能少的时间完成越来越重的工作任务，所以，利用自动化办公系统显然是一种必然趋势。

然而，已经广泛应用的电子政务解决方案中的办公OA平台，大多还是侧重流程管理，对于“督查督办”这样需要跨组织、跨部门、跨地区的协同业务管理，在现有办公OA上的应用还不够贴合实际操作，使得政府急需的“如何保证落实、如何贯彻执行、如何追踪反馈、如何协同一致”等等实际应用课题与IT产品在实操性、实用性、易用性、业务应用上产生脱节。一款专业的督查督办系统的出现成为必然。

产品功能

本公司自主研发的润达网络督查平台是利用计算机和互联网技术建设的网络督查平台，可以对政府机关的各项工作、项目建设情况进行实时监督，从督查事项立项、执行到落实进行全方位的动态监管和及时调度。确保政府机关各项决策部署得到坚决有效的贯彻落实。

润达网络督查平台能够帮助领导及各部门更加清楚明了地掌握所有督办事项的进展情况；根据领导的相关权限，利用多种颜色区分，直观、生动地展示各个督查督办事项的落实情况，按照需要统计管理各类事项的督办情况，为领导科学决策提供有效的数据支撑。

角色分析

本平台所有参与者可以分为三个大类，每类角色都有不同的职能和分工。

1.督查人员：

立项、分派；催办、督办、提醒；审核；结项；专报、通报；绩效考核；查询统计。

2.责任单位/人员：

接受/拒绝/沟通、分解、进度反馈、问题反馈、办结。

3.领导：

查询、查看、批示点评、催办、督办。

详细流程介绍

1.用户设置：

接受/手机软件开发

拒绝/沟通、分解、进度反馈、问题反馈、办结。

2.事项类型设置：

系统管理员对事项进行自定义的分类，常用的事项类型有：

（1）政府工作报告

（2）重点工作重点项目

（3）会议督查事项

（4）文件督查事项

（5）领导批示事项

（6）人大代表建议

（7）民生实事

3.立项：

经过领导批准的工作事项作为督办事项开始进行督查督办。

4.事项处理：

（1）承办人接受任务。

（2）承办人按照要求，定期或不定期更新办理进展情况。

（3）立项人对办结事项进行审核确认。

（4）事项办理过程中，系统自动按照设置的条件通过多种手段发出提醒、预警。

5.事项办理沟通：

（1）领导可随时对（有管辖权的）事项进行点评、批示。

（2）根据权限设置，事项的相关人可以发表对事项处理的意见。

6.异常处理。

7.结项：

对办理完成的事项结项处理。

8.统计汇总：

（1）对一定时期内的事项办理情况进行快速统计汇总。

（2）对事项处理情况进行统计分析。

（3）对事项承办人进行办理考核等。

平台亮点

1.平台亮点：

随着社会经济信息化的快速发展，越来越多的事项类型会出现在我们的督查工作中，为了最大限度的给督查人员提供便利，本平台可实现全事项分类的自定义，新增分类可自行操作，不再需要改程序。

2.多维度统计查询：

本平台能从多个维度对数据进行统计、查询，数据提取方便快捷，为督查督办工作提供参考。用户可以根据单位、类型、状态、等条件进行查询和统计。

3.多样的显示风格：

督查业务平台中，对事项办理全流程的信息，根据实际职能权限将事项信息进行展示，以方便督查业务工作的开展。主要的展示形式有：

（1）事项的进展状态以不同颜色进行区分。

（2）事项的最新动态以醒目直观的形式进行显示。

（3）事项跟踪以快递式的跟踪模式进行展示。

（4）一目了然地统计数据、图表包括直方图、饼图、折线图等。

4.创新的“黑匣子”功能（记录追踪功能）：

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