KMaster知识管理平台

知识管理系统 KMaster知识管理平台 KM知识管理软件

知识管理（KnowledgeManagement，简称KM）是指企业的文件、资料通过分类、存档之后能非常容易的被搜索、再利用，达到经验的有效传承的过程。简单地说，就是使企业从知识使用中产生价值的过程。

知识管理的核心是知识库系统，通过知识库进行的知识分享、基于知识库的培训考试以及社区讨论等其他应用都需要知识库的支持，同时挖掘出来的知识需要沉淀到知识库中。

KMaster知识管理平台，基于互联网架构，能够快速分析企业知识结构、分类存储知识数据、共享知识应用、提升企业管理效率，增值企业知识资产，提升企业核心竞争力。

任何企业都在不同程度上依赖于一定的技术和知识才可以生存与发展，尤其当今已经进入了知识经济的时代，现代企业之间的竞争更多的是知识与信息获取和使用能力的竞争，所以对企业的知识资源进行有效的管理，是一个企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。

知识管理能解决企业的什么问题？

知识管理能提高企业竞争力及发展潜力，最终转换为企业的价值。举例来说，知识管理能帮助企业解决以下问题：

1.企业运作多年，但能留下来的东西非常有限，许多事情都是一遍遍重做，许多错误也是一遍遍重犯

2.市场部门做一份公司宣传册，到处找不到公司历史或者现场活动的图片和资料

3.企业的发展太过依赖于个人，一旦关键人员流失后，就会造成核心知识的大量流失        

4.技术团队没有积累，不断做“发明车轮”的工作，造成企业成本增加

5.机密技术文件，因为传播不善，造成泄密

6.管理者面对各类复杂繁琐的运营和管理信息，常因为决策过程缓慢而贻误商机

7.公司跨地域管理，组织中的各个子公司在地理上分散，导致信息共享困难，协同办公效率低

8.各部门的业务经验无法公开以及共享，团队整体素质难以提升        

9.客户服务部门，应对客户千奇百怪的需求，没有统一标准的知识解答，延迟解决问题的时间，大大降低了客户满意度，增加了客户投诉率        

10.新员工入职，往往无从下手，不知道阅读学习哪些内容，很难熟悉公司进入状态，企业每年都要花费大量时间和金钱对新员工进行培训        

以上例子都是企业存在的现实问题，也是每个企业都会面临的困境，只有科学的知识管理体系才可以帮助企业摆脱这些问题，提高企业竞争力和发展潜力。

什么是KMaster知识管理平台？

KMaster知识管理平台基于科学的知识管理理念，结合现代企业的实际需求，构建了基于B/S架构的软件平台，实现了对知识的精确存储、版本、权限以及搜索的完美结合，能够帮助企业快速建立起流程化、系统化的知识管理体系，提高企业的竞争力以及长期发展潜力。

KMaster是KM与Master的结合，KMaster

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