必高KMS知识管理系统
KMS知识管理系统还支持数据挖掘技术,根据企业客户档案的特点建立合理的数据挖掘分析模型和挖掘方法,从大量客户档案原始资料中通过数据选择和检测,揭示出隐含的具有潜在价值的信息。
报表图表
KMS知识管理系统分析和报告工具,为企业管理者进行各种商业知识分析决策支持。
在一个充分集成的信息化环境中,信息管理相对比较容易理解,这样公司内的每个人都可以更快地制定或执行更合理的决策。
系统的报表采用MicrosoftReportingServices高级报表技术,可以方便产生各种报表,报表可以在线浏览报表,或输出为Word、Excel等常见的文件格式。
报表的内容可以系统中的任何记录都可以产生报表,也可以是各处室每月固定上报的月工作动态,报表的格式可以在具体实施时根据内容定制。
报表可以以图表的形式对系统中的数据进行统计分析,图表模式的报表可以更直观在表现数据分析的结果。
业务流程
KMS知识管理系统采用必高工作流组件,用户只需填写有关表单,系统会按照定义好的流程自动往下跑,下一级审批者将会收到相关资料,并可以根据需要修改、跟踪、管理、查询、统计、打印等,大大提高了效率,提升了公司的核心竞争力。
工作流管理系统是一个真正的“人-机”系统,用户是系统中的基本角色,是直接的任务分派对象,他可以直接看到电脑针对自己列出的“任务清单”,跟踪每一项任务的状态,或继续一项任务,而不必从一个模块退出,进入另一个模块,搜索相应任务的线索。
工作流管理是直接面向用户的。这样,用户的任务分派和任务的完成状态,可以被最大程度地受到优化。
工作流的定义借助于图形化工具,依照业务过程实例的情况定义相应工作的安排。
系统设置
系统设置包括:机构、角色、权限、成员、字典、属性、分类、流程、表单、菜单、语言、界面、配色、模板等系统需要的基础属性数据。
系统设置维护为管理员提供一个方便的工具进行基础数据的录入和维护。
管理员可以使用批处理工具一次编辑大量的数据,提高工作效率。
自定义表单
自定义表单很象我们平时使用的印刷好的表格,可以用来:1.填写表格,2.通过表格执行办理或审批流程。例如:
《请假条》表格,由申请人填表,主管批准,人事部备案,这是一种审批流程表单,包含申请、流程、审批三种应用。
《质量问题报告》表格,由客服填写,技术部/品质部调查,仓库补货,财务核销费用,包含填表、流程两种应用(没有审批)。
《出库单》等各种数据表和电子表格。
自定义表单主要有两种使用场合:
数据自定义表单:这种表单的条目可以任意制定,并可设置权限,没有流程控制;
流程自定义表单:可以灵活实现各种流程功能,流程又分为:1.工作流程,2.审批流程两种应用方式;
自定义表单特点:
具备完整的流程控制和权限管理功能,可以直接应用在审批流程或工作流程控制上;
支持使用明细表,在一项记录中带有多项子记录时,可以使用明细表;
字段可使用系统中的数据表记录建立关系(相当于数据库外键),如产品、客户、成员、项目、订单、采购单等;
可创建流程类型的自定义表单(如生产流程表),或用于数据类型的自定义表单(如销售计划表)
知识管理系统对自定义表单的定义和设置可使用模板来定义,避免管理员花费大量的时间在系统设置工作上。
必高自定义表单提供直观的自定义表单设计器,用户可以创建无限数量的表单,实现扩充系统初期未设计的各种功能,以适应企业未来的发展需求。
自定义表单极大的扩展了KMS知识管理系统的应用,通过将各种纸质表格使用KMS系统的表单进行登记、管理,实现规范的表格的填写和存储,通过表单的流程对相关作业进行管理控制,通过报表进行统计、查询。
客户在当前的开发的基础上,可以自己使用自定义表单、自定义字段进行功能的扩充,迅速升级系统的功能,而无须重写代码,也无须了解原来系统的设计细节。
绩效考核
绩效考核的主要目标是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考评标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。
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