知识库管理系统
工商知识库系统主要实现综合工商机构内各种不同结构或格式的业务、政务的数据与信息,通过对这些数据与信息进行整理归类,形成统一的知识集合,并为工商用户提供业务信息、法律法规等业务辅助支持与培训,提供社区交流功能,以及对公众提供各种工商相关信息的准确高效的公开查询。
Ø 来源多样
随着信息化建设的不断完善和业务的逐步扩展深入,产生了大量的法律法规、工作成果,这些内容既有结构化的数据也有非结构化的数据,知识库管理系统能够获取各种存储位置各种格式的来源数据。
Ø 存储统一
通过建立知识库系统梳理和归并现有的业务数据。系统的建设可以实现综合工商机构内各种不同结构或格式的业务、政务的数据与信息,通过对这些数据与信息进行整理归类,形成统一的知识集合
Ø 应用丰富
为工商用户提供业务信息、法律法规等业务辅助支持,提供社区交流知识共享功能,以及对公众提供各种工商相关信息的准确高效的公开查询。
Ø 有效利用现有资源
对于已经购买的智能搜索引擎的工商单位,知识库系统的建设有利于进一步利用好智能搜索引擎的功能和其他相关资源。
知识库的来源主要有以下五类:
来源 | 注释 | 来源格式 | 是否结构化 |
企业档案 | 各业务系统中各企业相关信息的综合 | 数据库 | 是 |
个人档案 | 各业务系统中各自然人相关信息的综合 | 数据库 APP软件 | 是 |
法律法规 文件文档 | 工商内部各种电子格式的文件和文档 | Word、PDF、Excel文档等常用文档格式 | 否 |
各级各地工商网站信息 | 工商网站上发布的各类信息 | 互联网信息 | 否 |
用户上传 | 工商用户自行整理 和上传的信息 | 数据库、Word、PDF、Excel文档等常用文档格式 | 均有 |
以上五类知识库来源的数据,这些数据将通过统一的索引整理归类,形成有组织的知识信息,存储到知识库中。
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