大用户管理平台

电力管理软件 高危及重要用户管理 大客户管理平台

我们提出“构建一套共同管理平台，形成一种工作机制”的管理思路。建立由政府、供电企业、大用户三方共同参与和管理的用电安全管理平台，加强建设、运行、维护和应急管理，实现安全用电隐患从发现到整改完成的闭环管理和信息互通。对于供电企业，通过“互联网+”和现场工具，改造传统业务模式，减轻工作量，加强对大用户的基础业务管理，提高业务数据的规范性和应用化率。主要体现在以下三方面的创新和改变

1、改变传统业务模式：充分运用移动互联网技术，实现“互联网+”与安全用电服务结合，改造传统业务运行管理模式，实现由传统手工作业向电子化、信息化、智能化转变。

2、规范工作流程和结果：PC工作台与移动APP结合应用，规范用电安全服务过程和结果，降低工作难度，减少工作量，提高工作效率，实现隐患PDCA管理。

3、通过数据深化应用呈现优质服务：将大用户服务工作和结果，多方位立体呈现；完善大数据深化应用，为提高优质服务提供业务数据支撑，例如用户信息交互、用户评价、统计分析、在线专家咨询、应急抢险、运维保障等。