同飞水司收费管理系统

产品详述 
　　是为市、县自来水公司（供水公司）信息管理及综合业务处理而开发的专业性软件，其目标是实现供水信息微机化管理，建设供水营业文明示范窗口。系统含抄表管理、计费及收费管理、供水业务管理、水表管理、用水监察管理、WEB查询、触摸屏查询、语音查询等功能。分为企业版和标准版。
　　TF-2001水司管理系统是沈阳同飞科技公司为市、县级自来水厂（公司）信息管理而专门设计和开发的一套信息管理软件。 众多用户的成功实践表明，TF-2001水司管理系统不仅能够化低效繁杂为高效轻松，加强企业的内部管理；还能提高服务质量，为供水企业树立一个良好的社会形象，是自来水厂（公司）供水、管水的好帮手。  
　　TF-2001水司管理系统分为标准版和企业版。
标准版功能：
◆ 用户管理：用户基本信息档案及用户表计的设置和管理，实现多种水价计费方式，并支持一户多表、定比定量等特殊情况处理；
◆ 抄表管理：用户表计抄表管理，支持手工、抄表机抄表录入；方便操作员快速录入每月的用水行度和用水量等数据，并核对录入水量的是否正确，检查有无重复或遗漏等发生。
◆ 水费管理：支持各种票样的用户发票的打印，随意设置发票打印格式；自动生成《损漏分析》、《水费台帐》、《供水分析》等供水统计报表；用户欠费管理，自动计算滞纳金，可生成应收水费月报表、实收水费月报表、人工收费日结表、月结表等报表；
◆ 物资管理：物资的入库、出库管理、自动生成出入库明细表；库存物资盘点及库存报表打印；
◆ 统计查询：可进行损漏统计分析，生成统计分析图； 能进行日供水、周供水、月供水统计分析及查询用户任何一个月的用水情况；支持领导办公；
◆ 系统设置：设置供水区域、抄表本、水价项目、水价、发票格式等项目；
◆ 系统维护：操作员权限管理，系统备份、恢复、修复、报告等功能，确保系统稳定安全；
◆ 在线帮助：及时快捷的在线帮助，在使用系统的任何时刻，获得帮助提示。
标准版用户还可选用电话语音查询系统、触摸屏查询系统等。
企业版网络结构及系统功能：

自来水公司营业厅综合管理系统网络拓朴图
企业版功能组成 ：
◆ 抄表管理系统：系统提供手工抄表、抄表器抄表和远程抄表等多种抄表方式，采集水表数据，同时对抄表人员、抄表器等进行管理。
◆ 计费及收费系统：该系统包括水费核算、表报帐务、划帐收费三部分。其主要功能是对抄表数据进行加工处理，计算水量和水费、滞纳金,打印水费通知单、水费催缴单、各类报表票据，生成图表分析，与银行交换收费划帐数据，最终完成水费收取的工作。该系统是整个营业厅综合管理系统的核心所在。 
◆ 供水业务管理系统：实现了与供水企业有关的开户、过户、销户、改表、改线、违章稽查以及水表管理等各项业务数据的计算机化管理。系统可以记录业务流转过程，以便监督服务质量。这部分系统的运行使用也使得各业务部门的管理更加规范。
◆ 语音客户服务系统：该系统由一台工控机作为语音文件服务器和排队机、一台工作站作为座席机、电话等设备组成，与计费系统的数据库服务器紧密结合起来。其主要功能是水费查询、欠费催缴、停水信息查询及自动发布、业务咨询、人工处理以及报修投诉等，是基于Call Center的客户服务系统所提供的另外一种服务方式（跟营业厅窗口服务相比），以电话为主要手段的服务方式，实现24小时提供咨询服务。 
◆ 水表管理系统：该系统由水表沈阳小程序设计仓库管理、拆换表管理、水表检定管理三部分组成，每个水表的一生从入库、出库、使用、拆卸、维修、复装、报废等都实现了计算机的全程监控，从而加强了水表的管理，减少因私装水表而造成企业经济损失的现象。 
◆ 用水监察管理系统：该系统主要功能是接收从计费系统传来的，抄表时水表状态为倒装、堆物、偷水等违章现象的数据，录入违章情况及处理意见，收取处罚金，形成财务对帐明细汇总等。

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