商贸工程管理软件

一、 方案简介
     和谐万维商贸工程项目管理软件，是针对商贸工程项目企业提供的从客户关系管理到项目管理、采购管理、库存管理、销售管理、合同管理、往来管理、成本管理、财务管理、办公管理、人力资源管理到售后服务的一条龙信息化管理系统。可以帮助商贸工程项目企业长期提升管理能力，持续获得竟争力。
     许多商贸工程企业（电梯、照明设备、安防产品、建材产品销售）等都是采用以产品销售结合工程项目的运营方式。因这种模式区别于传统的产品化销售，故而存在不断开发新客户的需求，在客户开发过程中，有招投标的，也有非招投标的，因此需要对客户跟进的整个过程进行详细记录和分析，以提高潜在客户的转化。项目最终会以签署合同为准，从而确定此项目内容、交工日期，付款职责，以及所需费用等事项。该类项目有些能在短时间内完成，有些则需要一定时间才能完成，因而还按施工计划备货、按合同规定收款，保证项目顺利执行在实施过程中是共同的愿望。如果项目发生延期、人力物力支出超出预算，ERP系统一旦出现漏洞，有可能影响整个项目的赢利、甚至亏损。和谐万维商贸工程行业管理系统可以重点解决这些问题。
二、 行业管理难点
     1、客户信息保存在不同的机构和人员，总部故而难以进行有效的统一管理。
     2、招投标项目涉及的流程和配合事务较多，有时难免会出现工作疏忽。
     3、营销部门的架构一般比较复杂，有总部-大区-…….-经销商多级管理。
     4、总部无法及时了解到全国各机构的库存信息，不利于安排采购和配送。
     5、公司的各类资源如何能最有效、合理的利用。
     6、如何实现对相关部门、人员进行更合理、量化的、科学的绩效考核。
     7、如何准确核算出每个项目的实际真实利润。
     8、分散在各地的机构、部门、人员、经销商，如何实现更好的协同。
     9、营销政策、市场政策如何能快速、准确的下达到相关机构。
     10、如何能给管理层及时提供准确的决策信息。
     11、……

三、 解决方案
    3-1、功能简介
     1、基本设置：

        软件采用开放的设计思路，用户可以针对自己单位的实际情况做相应的适应性设置，如机构、部门、用户、产品、流程、用户等基础信息。
     2、客户管理：加强潜在客户的跟进过程如线索、报价、方案等管理，以及后期的建议、投诉、关怀管理，以及客户的相关状态、量化分析等。
     3、项目设置：
        项目开始工作之初，为了使项目纳入到正常的工作流程，相关人员要进行项目登记、项目组的组织结构设置、项目的进度计划安排、项目的费用计划等。
　　 4、进度管理：
        项目开始工作后，项目管理人员可以进行进度的控制监督和催办，设计人员进行进度的及时上报，其他项目相关的人员可以对项目的进展给予关注。进度和任务可以通过系统自动检测发布提示。
　 　5、交流共享：
        软件专门设置了项目组内部和整个设计单位范围的信息和资料交流区域，提供了BBS、在线沟通等，用户可以方便迅速地实现信息交流和资料传递共享。
　　 6、问题管理：
        通过系统的问题管理，可以使管理人员及时了解到每个项目相关任务是否存在问题，以及问题的解决状态，后期可以将相关问题转化为知识库管理。
     7、合同管理：
        包含合同的创建、调整、变更、索赔、收付款、结案、归档等全过程管理
     8、文档管理：
        包含各类图片、WORD、EXCEL、PDF等式的文档调用、修改、归档、查阅管理

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