天良科技超大型酒店管理系统

智能超预订控制

可按保证预订、一般预订、临时预订、候补预订等顺序确定处理优先级;可设定各类房间的超预订数量，在超过该数量时系统自动给出超预订提示。

3.接待管理：为客人提供快捷周到服务

图形房态直观清晰

以形象的图形方式向操作员展示了当前客房的不同状态。操作员可根据业务需要和个人喜好随意设定，包括：显示内容、显示方式、颜色等；可自动显示各种状态，如：预抵、预离、保密、留言、VIP、及客房房态等；可设置操作员的客房管理区域，只看到本管理区域的客房；在房态图上直接进行多种快捷操作，如：快速入住、查看客人详细信息、同住、换房、签单控制、帐务处理、查询客房信息及照片等；智能弹出式提示，显示房间、客人的各种重要信息；可设置自动房态刷新周期。

房态查询 多角度全方位掌控客房资源

系统提供了多角度的房态查询，帮助销售、预订和接待人员从不同角度及时了解客房出租情况。包括：

客房最新出租情况统计

提供给前台操作员和管理人员实时的客房最新出租情况统计，包括可用房非出租房、维修房、锁房总数；散客、团队、会议、自用、长包房总数和人数；总房费收入、平均房价、应到、应离房数；客房净脏房数统计等；提供当前最新的客房出租率、现住人数、当日离店人数、脏房率、当日维修率等统计信息；各类汇总信息可穿透查询详细信息。

租房指南

可直观的显示出客房各房类未来任意时间段的可租情况、预计出租率；操作员可根据可租情况直接建立订单并进入订单处理；可从客源、市场、国籍、地区、协议客户、客房等级等多个角度及时了解客房的实际出租情况和未来任意时间段的预计出租率。

租房计划

详细展示了各房间在未来任意时间段的出租情况，当客房出租率较高时接待员可根据此表数据及时了解可出租的房间。

房间出租分析

详细展示了各房间任意时间段的出租间天数、维修间天数、非出租间天数、锁房间天数以及房间出租率。

散客入住快捷方便

支持身份证智能扫描，客人户籍信息自动输入，使入住快捷方便；可办理多人多房间同时入住，并自动连房，显著提高多人入住效率；入住同时自动沈阳软件公司完成制卡、开电话、VOD、宽带等接口功能；自动提示收押金、控制签单，入住管理一条龙。

精确到天的房价控制体系

严格的房价代码控制体系，可按日期区间、房间类型、市场、客源、客人住店天数、出租率、是否会员等对房价进行严格控制；可根据需要每天设置不同房价，实现最为灵活的房价控制；协议客户签订的合同价自动带入到订单处理；可满足按床位出租、按面积出租及钟点房出租；各类包价设置灵活方便：

a) 记价方式灵活：可按实际房价、标准房价、门市房价百分比或固定金额；b) 可单独加收，也可从房费中减扣；c) 可与人数无关，或按人数或成人数倍增；d) 在加收房费时可按比例计算、按满价计算或不计算所有涉及房价的修改必须进行授权，并自动进入操作稽核连房挂帐轻松自如支持批量散客的连房挂帐处理；输入任意一位散客房号即可查询出同来的所有其他散客；主帐户签单挂帐方便灵活，帐目发生即可自动转入连房主帐；连房客人可进行批量传帐、批量退房。

团队办理批量操作

对于团队的操作，系统提供了大量的批量处理功能，提高团队服务效率。包括：

批量分房

集中入名单

批量设置签单

批量入住

批量修改团员公共信息

批量设置接口

同时系统支持灵活的散转团、团转散操作。

对客服务周到细心

分房时自动带入选房要求，为客人分配满意房间；VIP接待及时了解，为尊贵客人提供周到服务；客人喜好、禁忌、特长、习惯、称呼等记录在案，为客人提供个性化服务；客人留言、叫醒及时送达。

4.收银管理：操作简洁、控制严格

结帐处理轻松快捷

在同一界面可连续进行多个客人结帐退房，无需切换界面；支持多种付款组合结帐；现金、支票、转帐、转应收等常用结帐方式可进行一键式快速结帐；对于签单已设定的转帐关系，可实现一键式自动转帐；可按日期、帐组、帐项、转帐单、明细帐等多角度查询消费帐目，并可穿透查询各分类明细；可灵活挑选客人的各项消费明细并进行挑帐结帐；可根据需要将客人的帐目进行灵活的劈分；结帐时自动封锁帐户，避免共享冲突；结帐中途可挂起帐户，进行其它查询等辅助操作，操作完成后可继续结帐；各类消息自动提示各类重要信息，如加收房费、留言、租借物品未还等在结帐时自动提示；超限额传帐自动提示授权，也可无线短信发送授权；查房、退房等操作自动进入消息平台，发送消息。

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