物业管理系统

3.1 无纸化办公
实现公司内各种文件在电脑上的编辑、发送、接收，在电脑上进行公文申报、审批， 取代以往的人工报审，有纸操作；在公司网络的基础上提供一个足够开放的平台，实现充分的数据共享和内部通讯。如对于公司内的多个部门以及分布在不同地方的多个管理处， 可以突破层次和部门分隔导致的沟通障碍来实现信的息实时共享。

3.2 功能强大、实用
系统集邮件系统、业务信息管理、统计分析于一体，涉及多种物业类型，功能涵盖整个物业管理行业及ISO9000 的作业流程，并且这些功能还可以根据实际需要融合交叉使用。如对于收费项目及计算关系可以自行定义，允许对房屋类型、房屋面积、房屋产权性质及入住时间等不同条件设立不同的收费标准，可随时查询空房或入住信息等。

3.3 任务自动提醒
系统会随时校验一些数据的功能，提醒操作人员进行操作。如对于合同到期续签、设备定期保养、欠缴费用追收等任务，系统到时将自动发出提醒，促使相关工作人员完成该任务，从而避免重要公务延误情况的发生。

3.4 灵活方便的万能查询功能
对于用户来讲，查询的要求是千变万化的，为了适应用户的这种要求，系统支持对所有的事件记录、费用数据等进行检索、统计、总览，从而对日常管理的计划、控制和决策起到实际的支持作用。

3.5 个性化的操作界面
系统操作界面友好，图文并茂，简单的工具条、强劲的弹出式菜单以及各种向导提示， 大大简化了操作流程。主界面集成了办公自动化及业务处理的所有功能，能够根据操作人员的不同权限自动实现操作界面的个性化。

3.6 实现全面自定义功能
根据物业管理行业自身发展的特殊性和物业管理公司管理方式的不同，用户可以根据自身需要对字段、报表、界面、权限、人员工作范围、查询内容、统计分析内容等项目进行完全的自定义。如想实现多种方式的收费，可对收费项目、收费周期、收费类型及收费价格来进行自定义。

3.7 敏感数据修改的日志跟踪和分级的权限控制
对应保密或较敏感的数据修改提供跟踪，能清楚地记录数据每次更改的情况（更改人、时间、值、数额等），提供敏感数据更改的依据。根据操作人员的不同限，财务经理有权修改费用单价，收费员只能录入读数进行计算，管理处的工作人员仅能看到本管理处的数据。

3.8 形象丰富的决策分析
系统快速、自动、强大的统计汇总功能和丰富的报表打印系统，使商场、写字楼、综合小区等多种物业管理类型的各种数据的统计汇总、分析表格一应俱全，物业公司的领导可以随时查阅最新的详细情况，并依次快速、准确地做出决策。

3.9 易扩展、易升级
系统采用参数化、模块化设计，可以方便地对系统进行扩展升级。只要经过简单的鼠标拖拽，就可方便地在软件界面上增加新的功能模块；当某一模块有升级版本时，单独替换该模块即可，不影响其他功能的正常使用。

3.10 与Internet 及其他智能化系统的无缝链接
内含与Internet、财务软件、各智能化系统的接口，系统能够实时采集各智能化系统中的数据，并以图形的形式表示出来，完成对各智能化系统的集成管理。

物业管理系统建设目标
实现集中、统一管理
对分散的下属管理处进行统一、高效的管理，包括：
1. 实现物业管理的电脑化、网络化、标准化和实现对未来移动3G手机的对接
2. 保证公司信息的上传下达快速准确、不会失真
3. 公司总部领导可以在任何时间、地点了解下属单位的营运情况
流程化管理
提高工作效率和服务水准
1. 每一工作环节的下一步做什么，由谁做，系统均有提示，保证工作效率，确保不会出错。
2. 统一的规范工作流程，保证每个管理处都有一流的服务水准
3. 严密的监控管理，流程中的每一个环节都有详细的日志可查。
减低中间环节，有效降低成本
实现网络化管理，减少中间层，简化文件传送等中间环节，实现管理“扁平化”、“无纸化”，大大降低管理成本。
系统简单易用
系统采用B/S结构，实现跨地域的管理与服务。用户不需安装任何客户端程序，只需要使用浏览器访问服务器即可。免却客户端安装、升级、维护的问题，大大降低总拥有成本。

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