思特奇电子渠道平台
神码思特奇电子渠道平台是为更好地对客户提供服务,减轻柜台业务工作压力,方便以省为单位的客户认证体系及注册客户的集中管理、协同工作的考虑出发,搭建的省级层面的电子化渠道系统。随着电信运营商客户品牌的不断完善和发展,神码思特奇的电子渠道平台也将为细分客户提供更加个性化的差异化服务,提高运营商的品牌效应。
业务价值:
使用WEB2.0技术,使页面功能更加丰富。
提高页面安全,避免页面漏洞。
采用分布式计算,提升电子渠道系统性能。
提升电子渠道的业务全面受理能力。
提升电子渠道的沈阳APP软件营销能力。
提升电子渠道的用户行为分析能力。
提供方便快捷的服务,提高客户满意度。
加强对移动产品的营销,提高产品营销的效率,降低营销成本。
发挥电子渠道优势,分流人工服务压力。
沟通客户,维系客户关系,支撑客户品牌建设。
产品亮点:
电子渠道平台提供4个实例,通过四层交换机统一接出,各电子渠道通过此平台统一客户端感受。
电子渠道平台连接的Tuxedo核心系统,具有主备切换功能,保证业务的稳定性。
电子渠道平台连接的SOAP服务系统,具有主备切换功能。
电子渠道平台除提供高效稳定的ESB功能外,还提供日志记录、平台运行监控、服务调用过程审计和告警、报表统计,并具有丰富的服务发布和管理功能。
成功案例:
中国移动(辽宁、山西)
中国电信(沈阳、天津、吉林、山西、陕西)
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