网动统一通信系统

系统介绍 

统一通信即为“以软件为中心，采用统一的通信界面，将 VoIP 电话系统、电子邮件、即时通信、移动沟通、远程培训以及音频视频会议等多种沟通方式融合为单一的、并具有扩展能力的企业IT平台”。   网动统一通信平台(Active UCTM)，为企业提供全方位的办公通信服务。该平台有效地整合了各种通信设备、媒体和应用，不仅仅满足企业内部办公通信的需要，更加强调企业内外通信的一体化，强调统一通信在为企业提高效率、节约成本的同时，还可为企业带来更多的客户价值。 

■ 系统功能

基于组织的联系人管理   Active UC 基于树形组织结构对用户进行管理，真实反应企业的部门结构；管理员不仅可以针用户，还可以针对部门进行功能授权，给管理员带来极大的方便；管理员还可针对不同的部门用户设置某些部门的“可视”权限，来提高这些部门的隐蔽性。   除了企业管理员统一设置的组织结构外，每个员工还可按照自己的目录分组来管理用户，甚至可以以电子名片的形式管理外部客户。 

简洁的日程事件管理   Active UC 采用基于可视化日历的形式来管理事件(日程)；事件既可以是自己创建的，也可以是管理员或者其他用户发起的；系统还支持事件提醒功能。 

统一的通信日志管理   在本系统，任何形式的通信，例如即时通信、VoIP、视频会议、电子邮件、网上客服呼叫等都做为日志统一管理；通信记录既可按照类型排列，也可按照时间顺序排列；同时能关联播放某次通信的内容，包括文字、语音、视频等。以人为中心的统一通信。   Active UC 采用即时通信客户端做为统一通信的主界面，通过树形组织结构、自定义分组迅速定位到目标用户或者用户群，一目了然地看到用户的状态、可用的通信手段、电子邮件、电话号码等资料，并与之进行有效的沟通。 

全方位的通信应用   Active UC 有效地整合了各种通信设备、媒体和应用，实现企业内部、外部的统一通信；实现即时通信、协同办公、VOIP、网上客服(呼叫中心)、视频会议、远程培训等应用的统一通信；实现即时消息(IM)、手机短信(SMS)、邮件(EMAIL)、语音(VOICE)、视频(VIDEO)、数据(DATA)等多媒体的统一通信；实现PC、电话、手机、H323终端等设备的统一通信。 

内外通信一体化   Active UC是一个开放的通信系统，企业在使用即时通信、视频会议、协同办公等工具进行内部通信协作的同时，还能通过VoIP、手机短信、Email、网上客服、远程会议培训等手段与外部进行沟通，而这一切都是在统一的界面完成。事实上与外部的通信过程，同时也是吸引客户、抓住客户、留住客户的营销过程。 

通信与业务的融合   Active UC并不局限于整合各种通信方式，更为重要的是它能非常灵活地与企业的办公业务系统例如第三方的CRM, OA, ERP等进行有效融合，这将进一步提高企业的办公效率。 

多协议互通   系统通过SIP协议实现了与其它设备的连接；甚至通过业内的XMPP协议实现与ICQ, MSN等IM平台的互通。通过与标准协议的对接，将扩大ACTIVE UC的使用范围，例如手机、电话、PDA、SIP可视终端等。 

易用性好   用户需做的仅仅是准备一台可以上网(ADSL即可满足)的电脑，配置相应的USB摄像头和耳麦；然后在ACTIVE UC平台注册、开通服务，下载客户端即可登录使用。用户无需自己部署、维护复杂的服务器系统以及数据库。 

■ 系统特点

智能分布式集群架构   ActiveUC最大的特点是智能分布式的服务器集群架构。系统能按照优选策略，在保持服务器群负载均衡的同时，将用户分配到路由最“近”的分服务器，从而让用户获得最佳使用效果。分服务器间数据的逐级转发、定向同步能力，则是实现这一跨服务器应用的充分保证。 系统支持树形结构分发、网状结构分发以及内网组播代理分发等通信模式。 

多级应用服务器架构   服务器按照其功能和处在的层次，分为认证服务器、主服务器、多点通信服务器、文件分发服务器、即时通信服务器、即时通信转发服务器、设备管理服务器、系统监控服务器等。多级服务器结构有效地保证系统的稳定性、可扩展性和易维护性。 

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