万紫网络语音呼叫系统

呼叫中心

一种语音呼叫系统，其特征在于沈阳软件公司

，其包括一话机装置及一呼叫器，其中话机装置供使用者手写输入欲传呼的信息，而呼叫器接收传呼信息，并将其以预存的单声语音串连播出；该话机装置包括：－液晶显示器模组，藉以显示上述使用者所输入的信息；－电子式感应膜，其贴合于所述液晶显示器模组显示幕上，供使用者以钝头笔于其上书写输入欲传呼的信息；－音码库，储存许多数位式编码，其编码方式是将每一拼音符号与各种发声音调各给予一个特定码；－微处理器，接受上述电子式感应膜所传入的字迹加以辨识判断，藉由所述液晶显示器模组显示出来，并从上述音码库中取出其相对应的数位式编码形成一组信息数位码，其中即内含欲传呼的所有信息；－编码器，将上述信息数位码再加以编码处理，成为符合通信传输规范的传输码送出，经电信局接收并转成电波发射出去；所述呼叫器包括：－语库，储存所有字音的单声语音；－接收及解调电路，接收上述电信局所发射的电波并加以解调，得到含有传呼信息的信息数位码；－解码器，将上述接收及解调电路所处理得到的信息数位码加以解码处理；－微处理器，根据上述解码器所解得的数位码至上述语库中取出所有字音的单声语音，并将其连续从喇叭播放出.