UUCall呼叫中心

呼叫中心

产品介绍：
UUCall呼叫中心国内领先的云计算，融合通讯产品，以统一管理的方式提供多媒体业务，是第四代托管型多媒体呼叫中心类产品。

采用国内领先的VoTune语音引擎及分布式云部署技术，可让企业在没有软硬件投入的前提下，快速低成本的建立一套功能全面、 
稳定可靠并具备互联网与通信网融合特性的托管型呼叫中心系统。

我们的目标是：让更多的企业拥有自己的呼叫中心.

 产品功能：
网络语音通话：坐设计软件

席具备接听呼入电话及指定号码呼出的功能。 
来电转接：座席设置了来电转移，可以随时随地接听客户的来电。 
来电管理：对坐席呼入呼出的所有来电信息进行管理。 
IVR语音导航：专业交互式电话语音应答系统，实现企业所需语音导航功能。 
坐席管理：坐席分组、人员管理及权限设定功能。 
CRM：提供客户信息记录与管理功能，便于企业进行客户营销与关系维系。 
报表管理：以日报表，月报表，年报表的形式展示用户使用及消费情况。 
短信群发：在座席上可以直接群发短信。 
电子传真：通过传真机向互联网传真信息存储网络发送传真信息。