客服通

服务评价：客服通为企业提供一套服务评价系统，通过访客对座席人员的服务评价，企业管理者可以发现座席人员中存在的问题，对座席的服务质量进行评估，并最终提升座席人员的整体服务质量。 
消息管理器：支持洽谈记录在服务器和本地双份备份保存。座席人员可以通过消息管理器方便查找历史洽谈记录 
离线留言：座席人员离线时，访客可以点击留言 
留言转发：支持把访客留言转发到座席人员绑定的手机上或者转发到EMAIL信箱 
网站支持：同时支持多套网站接单设置，一个座席人员可以服务几个网站。每个网站都可以有个性的客服通参数设置。 
 
   想 马上与自己网站上的客户谈生意！ 
    请立即嵌入客服通到您的网页，生成网站浮动框，您就可以与您的网站客人轻松洽谈生意了! 
   想 立即嵌入网站！ 
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   想 24小时随时随地谈生意不错过商机！ 
    下班和休息不在线时，开通“在线留言”增值服务，您就可以通过手机随时随地接收到网上访客的电话咨询和购买需求了。 
   想 主动接待访客！ 
    打开“访客接待”功能，自动监控网站访客来源、实时分析访客信息、主动出击建立沟通，获得更多销售线索！ 
   想 节约成本费用让公司销售人员在网上轻松获得销售线索！ 
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   想 提高办公效率让公司所有同事在线办公！ 
    请立即登录客服通，于“我的同事”频道点击“添加我的同事”，按部门组织结构为其他同事注册客服通帐号添加，就可以各部门、个人之间相互单发、群发消息协同办公了。 
   想 轻松应答访客提问！ 
    您工作繁忙时，通过快捷回复知识库就可以轻松应对访客提问、获得更多销售线索了! 
   想 找商友找商机！ 
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   想 扩展自己的生意圈！ 
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