华琪软通运营商智能外呼营销系统

二、多方共赢

1、运营商的收益

（1）运营商自己的各个部门使用外呼系统提升营销和服务效率，增加丰厚收入

（2）通过出租服务收获了大量优质的企业客户，帮助运营商拓展企业市场，企业如果使用的好，对该运营商的服务也非常认可，对企业申请该运营商的固定电话和手机入网有非常大的帮助，从而也可以协助运营商完成一定的放号任务。

（3）企业使用的效果越好，外呼产生的话费收入越高，而且是源源不断的持续收入

（4）用户为了通过IE登录外呼系统进行操作，必须具备接入互联网的条件，运营商可以向企业推荐自己的宽带服务，促进了宽带的开户数量

（5）每个企业用户每个月可以收取100元的月租费用，这笔收入是非常可观的

例如：一年有1000个企业用户申请外呼服务

每个企业每个月收基础服务费100元

一个月的收入是=100*1000=10万元

一年的收入是120万元，这还不算外呼产生的大量电话费。

话费收入：一年有1000个企业用户申请外呼沈阳软件公司

每个企业每天外呼180分钟，每个企业每个月（30天）产生5400分钟

1000家企业一个月的收入是=1000*5400*0.15元（每分钟收费）=81万元

一年的收入是81*12=972万元。

2、企业得到的收益

（1）省去了建设专用外呼系统昂贵的投资。

（2）省去了招聘专门的通信系统技术管理人员，只要会日常的使用就可以了，维护由运营负责了。

（3）通过功能强大的外呼营销系统，增加了客户数量又增加了收入，定期的外呼调查、回访可以提高服务质量和服务效率以赢得更多客户青睐。

三、运营商负责的工作、投入

1、运营商负责的工作

（1）从离客户最近的交换机房拉宽带到企业办公室，当然也可以让企业使用原有宽带

（2）确定外呼电话费率和收费方式（预付费、后付费）

（3）运营商给企业接入的宽带是否有初装费

（4）准备好放置智能语音外呼设备的机房空间：放置该设备的空间按一个标准的19“机柜空间准备，相关设备可直接放在19寸标准机柜里面，220V的电源环境，机房最好有停电保护措施

（5）从运营商通信交换机拉若干条2M七号或PRI信令数字中继线接到智能语音外呼设备上，给这些2M数字中继线分配七号信令点码和外呼显示的号码，因为每个号码或某几个号码都会分配给一个企业

（6）从运营商网络交换机拉1条互联网专线接到智能语音外呼设备上，最好是10兆专线，带宽能保证企业通过互联网访问智能语音外呼系统网站，给这个互联网专线分配静态的IP地址

（7）做好网络安全，防止黑客和病毒攻击这个智能语音外呼系统

（8）通过公开宣传、集团客户部对企业的营销活动，让企业使用智能语音外呼系统，运营商也可以直接谈一个写字楼物业，让这个物业去谈这个写字楼里面的企业

（9）解答企业在使用智能语音外呼系统过程中碰到的任何问题

（10）审核企业上传的语音文件是否违规

（11）定时做好系统的各项数据备份

（12）随时对平台运行状况进行监视

2、运营商的投入

（1）跟我公司采购相应容量的智能语音外呼设备

四、企业负责的工作、投入

1、企业负责的工作

（1）给负责外呼的员工进行培训：怎样录制合规的语音文件，怎样导入需要外呼的号码清单，怎样发起外呼，怎样看外呼结果统计。

（2）定时做好系统里面的各项数据备份

2、企业的投入

F按时支付外呼产生的电话费

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