久飞营销通
您的企业网站有访问者吗?您希望他们除了电话、EMAIL、BBS、MSN/QQ,还有没有其他更加方便、快捷、直接地与您沟通的渠道吗?您想知道他们在看您的哪个网页吗?想主动和他们打声招呼吗?想立刻向他们推销您的产品和服务吗?现在,您只需要轻轻点击,营销通网站在线客服系统就为您搭建了一条与企业网站访问者进行直接实时对话的桥梁。 营销通系统是一款企业级的网站实时在线交流系统,它为企业和网站访问者提供了一个实时的、在线的交流平台。营销通将为企业发掘更多的潜在客户,捕捉转瞬即逝的商机,降低运行成本,提高工作效率,获得用户的咨询与反馈信息,提升客户满意度,是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。
主要功能
主动邀请访客
模拟现实商店的销售过程,您不仅能看见访客及其关键信息,更能够主动跟对方沟通,进行个性化导购!
挖掘潜在客户
即时监控任何访客的浏览状况并提供准确的历史数据,让您更有把握地挖掘潜在客户、增加销售!
网页对话模式
访客无需下载、安装或注册任何软件/插件,就可以轻松跟您进行音频或文字网页对话。
访问数据分析
功能强大的访问统计系统,详尽的流量分析报告,体现网站运营效果,更有助于了解多数客户的动向、需求!
访客来源追踪
网站后台客服人员可实时查看网站当前访客数量、来源位置及所在页面,实时了解访客大概要求。
完善管理工具
全方位的网站管理,是您网站的贤内助,包括:快捷回复预设、留言记录处理、客服管理和多种商业报表等。
网页交谈 | 访客无需下载安装任何软件或插件,点击网页图标链接,即可与网站客服人员进行实时的文字和语音交流。 | |
留言系统 | 当没有客服在线时,访客可留言给客服人员 | |
预存消息 | 客服人员可以预先设置常见问题的答案,交谈时可快速调用,提高客服工作效率。 | |
网页推送 | 客服人员可以直接在对话窗口向对方发送网页。 | |
传送文件 | 可以向访客对话窗口传输文件。 | |
对多交谈 | 客服人员可以一对多的形式与访客进行交谈。 | |
窗口管理 | 系统会对客服端的对话窗口进软件定制 行整合。采用Tab模式,将多个对话窗口显示在一起。 | |
消息提示 | 当有访客发送对话请求时,客服人员会接收到多种方式的提示:声音、焦点、弹出窗口。 | |
访客筛选 | 可选择只针对满足指定条件的访问者向客服人员作出提示。 | |
内部交流 | 网站内部客服人员之间也可通过系统进行交流,协同工作。 | |
快捷回复 | 可以用快捷键发送回复,提高客服工作效率。 “沈阳软件公司”的新闻页面文章、图片、音频、视频等稿件均为自媒体人、第三方机构发布或转载。如稿件涉及版权等问题,请与 我们联系删除或处理,客服QQ:55506560,稿件内容仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同 其观点或证实其内容的真实性。 热门文章
分享到微信朋友圈
×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。 推荐阅读 |