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泛微酒店餐饮行业协同OA解决方案
协同OA建设目的
在旅店餐饮企业营业不停生长的历程中,对于旅店餐饮企业在内部运营治理希望到达如下几个方面:
1、希望通过信息化建设旅店各营业系统的数据和系统的入口统一化;
2、希望通过信息化增强增强旅店餐饮二级部门(西餐厅、中餐厅、咖啡厅等)间的信息交互和互助;
3、希望通过信息化实现高层治理者实时、快捷掌控内部整体运营事情希望和状态;
4、希望通过信息化保障企业治理制度、系统、流程治理的尺度化运作;
5、希望通过信息化实现团体周全掌控跨区域营业生意业务事情的运作与监视;
6、希望通过信息化通过企业知识治理促进员工能力和素质自我学习和发展,以进一步提升客户服务能力;
7、希望通过信息化实现多类型营业的多级架构上下层级及部门间营业协同;
8、希望通过信息化解决快速扩张的治理制度的复制能力,特殊是异地分旅店、各连锁旅店;
9、希望通过信息化资助企业文化的建设和落地流传;
这些目的可以通过建设信息化系统之一的协同OA治理平台来资助落地执行,通过集中统一的协同治理平台为单体旅店及旅店团体治理总部、旅店团体异地分旅店、经济型旅店天下连锁分店、旅店餐饮治理公司等集中运作办公的群集点。
泛微提供的旅店餐饮行业协同治理解决方案总体可涉及到
信息门户应用:提供周全性的门户,可涵盖:前厅部门户、客房部门户、餐饮部门户、销售部门户、公关部门户、客服部门户、人力资源部门户、后勤部门户、财政部门户、娱乐中央门户,通过门户促进各部门的信息化共享和交流。
事情流程治理:可建设快速复制的、规范的内部运营系统(行政/人事/财政制度、内部审批流程)
知识文档治理:可建设快速复制的履历知识系统(知识支持系统、常用知识工具)
综合事务办公:提供办公资产治理、内部通讯、企图使命、协作等统一的治理平台
集成应用整合:与旅店运营治理系统(PMS)、企业资源计划系统(ERP)、客户关系治理系统(CRM)、供应链治理系统(SCM),在线采购库存治理系统(OPS)、中央预定系统(CRS)以及员工远程教育/培训系统(E-learning/training)等集成,并可融合到门户、流程和知识文档中。
通过泛微旅店餐饮行业整体解决方案实现:
■ 通过流通、高速的网络平台,先进的应用系统,打破单体旅店及旅店团体治理总部、旅店团体异地分旅店、经济型旅店天下连锁旅店、职能部门之间的信息壁垒,实现整个公司信息和知识的共享;
■提高办公效率,增强事情的透明度,增强各部门的协同事情能力;
■知足现在旅店团体跨区域、多部门的治理需要,提供先进的治理手段,增强对项目的协作;
■信息、知识与流程精密联合,借助系统实现“信息可视化、流程透明化、行动尺度化”,做到治理可控,治理模式和运营系统可复制;
■ 建设旅店预订治理知识、客服治理知识、销售公关知识、人力资源知识、采供治理知识、工程治理知识、财政报表知识等统一知识库,提升企业的专业能力和知识沉淀能力、制止知识履历的流失;
■通过集成的信息系统,实现实时的获取与剖析公司内外部信息,为向导决议提供充实支持。
泛微旅店餐饮行业整体解决方案优势
■方案周全性:支持单体旅店、旅店团体、经济连锁型旅店、旅店餐饮治理公司等旅店相关企业信息化协同治理周全需求;
■提供周全的流程梳理和知识积累复制落地:包罗预订治理流程和知识、客服治理流程和知识、采供治理流程和知识、工程治理流程和知识、团体下属旅店评估流程和知识、财政流程和知识、资金治理流程和知识、周全预算治理流程和知识、人力资源治理流程和知识、商业智能流程和知识、OA协同办公系统、团体门户-PORTAL;
■行业针对性: 针对中国旅店餐饮企业周全营业知识的明白和应用沈阳APP软件;
■产物凝聚行业先进治理头脑的最佳实践;
■系统成熟性:行业标杆企业客户乐成案例,如:锦江国际旅店治理有限公司、开元旅业团体、厦门豪客来餐饮娱乐有限公司、大连川王府阳光旅店、三亚亚龙湾五号度假别墅旅店、厦门日月谷温泉度假村…...
■手艺先进性:强盛的企业实力与手艺实力、B/S架构、纯JAVA打造、跨平台支持、基于SOA架构、平台化开发
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