农业执法投诉举报系统解决方案

农业

新世纪随着盘算机手艺和网络水平的不停提高，动员了信息的普遍交流，险些彻底改变了以往人们的事情方式、通讯方、治理方式。为促进了机关内部办公制度的革新，规范了营业办文的运作程序，同时也缔造了优秀的内部办公情况为做好接受群众投诉事情，进一步革新执法部门关作风，提高行政效能，优化生长情况，农业部门决议设立投诉系统。本公司凭据用户现实情形，研制开发了投诉举报自动受理服务系统。该系统涵盖了当今最盛行的盘算机电话语音和盘算机网络两大先进手艺，划分提供了投诉举报自动受理服务热线和网上投诉举报中央系统。该系统以Windows98、WindowsNT作为系统的操作平台，接纳盘算机处置惩罚手艺，自动化水平高，性能先进，运行平稳，信息沈阳软件制作

存储量大，查询利便，保密性强，无人值守，24小时全天候一连事情，界面友好直观，操作简朴明晰，可在前后台运行，能凭据投诉人的种种要求举行自动受理投诉，包罗书信举报、电话录音举报、传真举报、人工接听等。 

主要功效：语音咨询（受理规模、注重事项、检务公然等）、书信举报、劈面举报、录音　　　　　 举报、传真举报、人工接听举报、投诉效果反馈查询、投诉数据剖析

主要特点：可用通俗电话线路；

　　　 全天候24小时服务；

　　　 密码治理，人为干预少； 

实现流程：  

系统优点 ：

•举报人可以在严酷保密的情形下，天天24小时随时举报；
2 举报系统保密性强，非专门办案部门及职员不能查听举报内容； 
3 种种资料自动整理，人为干预少； 
4 资料容量大，可长时间存储，查询利便；
5 全中文界面，维护简朴，无须人工操作； 
6 投资低廉，效果好。 
7政务公然，接受监视
8增强了政府与民众间的联系,个性化设置体现"以人为本"服务理念。
9科技兴农，增强活力。