思源数字化社区解决方案

社区居委治理系统

数字化社区是指运用种种信息手艺和手段，整合社区资源，在社区规模内为政府、物业服务机构、住民和种种中介组织之间搭建互动交流及服务的网络平台。数字化社区的焦点是信息资源的整合以及各政府职能部门、社区下层治理机构、社区住民之间的信息相同渠道的搭建。从而，使社会化信息提供者、社区的治理者与住户之间可以实时地举行种种形式的信息交互。随着现代互联网手艺的不停生长及体现方式的多样化，加上种种网络多媒体手艺、电子商务手艺的应用，从而营造出一个富厚多彩、便捷高效的虚拟社区。
思源数字化社区做为思源物业治理软件信息系统在互联网上的自然延伸，不仅通过数字化社区网站构建了住民社区物业治理机构、告竣小区住民之间相同与交流桥梁，同时，通过专业的电子商务及网络营销手艺，为小区住民与物业服务机构、小区商家提供一条商务快捷通道，配合完善的信息公布与推送系统，让住民足不出户，尽知小区事；让小区商家不用吆喝做尽小区每家每户生意；让小区物页治理职员借用小区网上虚拟店肆，开展富厚多彩的社区增值服务，倾力打造社区10分钟生涯服务圈。最终，通过社区电子商务实现物业服务及赚钱模式创新，通过数字化及IT手艺让小区楼宇保值、增值，从而实现开创物业治理服务新纪元，缔造协调社区生涯新情况雄伟目的。

功效特点

思源数字化社区，致力于为物业治理机构及小区住民提供数字化物业服务与交流平台。

网上物业服务子系统

无纸化账单

――为每个家庭提供无纸化对账单，用户凭密码登录家庭网站后，可以即时检察、查询当月及往月的各项物业用度及缴费情形，提供账单导出、对账及统计剖析等功效。同时，支持在线支付功效，让小区住民免受治理处缴费排队之苦，解决客户之所难。

网上通例物业服务

物业信息公布：通过思源数字化社区门户网站，实时公布各种物业治理信息，此信息不仅展示在小区门户网站上，同时还能推送到住民家庭网站、电子邮箱及手机上，保证物业信息的百分百到达率；

在线咨询与建议

通过思源数字化社区门户网站提供的咨询及建议网络系统，实时网络并在线回复住民提出的各种问题。同时，通过在线IM与小区住民在线即时信息或语音通讯，相识住民需求，促进相互交流与相同，提高服务效率和客户满足度。

在线投诉、报修

传统的电话报修虽然利便，但难以形陋习范的跟进记载，客户报修之后便对后续处置惩罚失去新闻。思源数字化社区解决方案提供与思源物业治理软件信息系统协同、连动的在线投诉、报修解决方案，小区住民登录家庭网站提出投诉与报修申请，系统自动天生相关票据并即时通报到思源物业软件系统中，同时，配合手机短信、电子邮件将投诉、报修信息推送给相关职员。客服职员在思源物业软件系统中归类、派工、处置惩罚、回访跟进直到客户最终反馈，营业的各个环节均可在思源数字化社区提供的住民家庭网站及思源物沈阳软件公司

业软件系统内双向显示，整个处置惩罚流程一清二楚。

网上增值物业服务

随着住民法制意识的普及与增强，不少物业增值服务项目的收益分配问题受到越来越多的挑战，面临猛烈的市场竞争，怎样拓展更多的赢得模式、怎样降低运营成本、怎样让物业公司尽快走出谋划困局，是每一间物业公司都必须深入思索的问题。思源数字化社区为充实使用数字化社区门户网站，为物业公司开设了独具特色的物业增值服务网上市肆。富厚的服务及商品展示、即时相同信息、10分钟小区配送与跟进…....思源软件借助强盛的互联网手艺优势，将物业企业有偿物业服务及无偿物业服务的网上公布、展示、在线预订及服务跟进功效施展到极致。

客户眷注子系统

思源数字化社区充实施展互联网优势，为物业企业提供了周密、快捷、高效的客户眷注服务，如信息通知、节日问候、生日祝福、周年龄念、服务回访、营业跟进等等，形式多样，让小区住民随时随地感受到物业公司的眷注，提高客户满足率与忠诚度。详细包罗：

 1/3    1 2 3 下一页 尾页