08年度最佳IT项目实施案例—嘉兰图知识管理

知识治理软件提供商互助，把我们研究剖析的所得、联合外部知识治理软件提供商的深邃看法，一方面设计出具有前瞻性的知识治理流程、制度、组织，另一方面这些流程制度以IT系统的形式举行固化、落地。联合营业生长对协同作业方面的要求，我们睁开了对IT现状的剖析，得出了知识治理系统对信息系统的营业功效和手艺架构方面的需求，着手甄选、引入知识治理软件提供商并汇海系统的实行事情。   思量到嘉兰图设计师这个群体的独占特点（没有信息系统使用履历，不喜欢繁琐的系统操作，对UI比力挑剔），我们在系统选型、设计上只管保证人机界面的友好性、减轻设计师的系统操作事情量，设计师在使用系统时除了须要的知识输出外，设计了许多知识舆图、知识目录、知识推荐榜利便他们查找。   为了保证知识的输入、输出、分享、应用能够融入到项目历程中去，我们主要做了以下几个方面的处置惩罚：1.                    我们又缔造性地在系统中引入了营业协同的观点。打个简朴的例如，除了诸如客户条约条款等敏感信息外，设计师、项目司理可以在自沈阳软件设计

己的系统操作界面上看到所有须要信息，客户联络方式、客户历史项目互助情形、本项目的客户相同记载、项目变换记载、项目注重事项等，使得客户、项目、团队、知识很好地协同起来；2.                    针对各种项目的特点，我们提前已经剖析出哪些知识是必须的(好比针对特定类型产物的设计尺度、质量评审尺度、作业指导书等)，并绘制成专门的知识舆图预设到项目模板内里。在项目司理建立项目卡片时，凭据要害词匹配的原则，这些知识舆图就会泛起在本项目的项目卡片中；3.                    我们要求项目司理在项目汇海和项目历程中去知识库内里找到一些对本项目有借鉴、参考价值的知识，这些知识将被协同到本项目的操作界面中来利便团队成员检察；4.                    对于必须输出知识的节点，我们设置流程控制点，只有在完成了知识输出、而且输出切合质量规范，该节点的事情才被视为完成并流向下一个节点。否则，在项目绩效审核时，相关职员就可能由于设计事情已经完成、交付，但知识输出未完成而导致事情绩效打折扣。好比，每个项目在竣事时都设置了一个项目总结节点，当项目司理提交项目关闭申请时，系统会要求其绘制这个项目的知识舆图并提交项目总结，若是两者缺一，系统将无法处于关闭状态。我们的知识治理信息系统（内部称为KIDS，即knowledge-based Innovative Design System之意）从选型到实行完成历时六个多月，于2008年3月最先进入试运行。·                     试运行、连续优化   4.14、每月一次检验，连续优化   4.15、检验企业文化，制订企业文化支持知识治理推行的配套措施   4.16、检视和革新公司的治理系统，把知识治理渗透到各个治理功效模块中去完成流程优化、系统实行才刚刚迈出我们知识治理的第一步，在系统上线后，我们通过公司内刊、相同例会、新员工训练营等渠道努力宣传知识治理，并建设起定期检验机制，对系统举行连续优化，并不停把我们对知识治理的新思索融入到KIDS系统中。在此基础上，对员工的分享意愿举行视察、剖析，着手制订促进知识治理的配套治理措施：建设关注员工中恒久生长的激励制度，把知识治理做为绩效审核KPI中的主要指标（已经完成建设，最先实行）；搭建旨在改善中高层与下层员工信息相同的员工关系治理平台，勉励相同和分享，营造勉励分享、相同的气氛（已经完成建设，最先实行）；重新计划公司的造就系统，与营业生长计划、员工职业计划相联合，梳理、绘制针对职业生长路径的知识舆图（现在还在设计阶段）。接下来的时间，我们已经最先着手梳理公司与设计营业相关的所有治理系统，钻研怎样把知识治理渗透到各个治理功效模块中去，然后逐一对这些治理模块举行革新、优化，使得知识治理成为治理系统的主要组成部门，并真正让知识治理成为我们的治理竞争优势。   同时，我们也完成了针对嘉兰图知识治理推进的未来计划：1.

 3/7   首页 上一页 1 2 3 4 5 6 下一页 尾页