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索享科技DremFax传真服务器系统集成解决方案
电子传真 一、 发生配景传真服务器系统因其具有增强传真治理、提高办公效率、降低耗材成本、节约自然资源等众多优势,逐渐成为企业一样平常办公的有用工具。传真服务器在应用情况中需要和其他应用(如Call Center/CRM/ERP/OA等)举行集成,以便通过企业应用系统能够直接完成收发传真的事情,实现传真系统与其他应用系统的无缝集成。这部门功效通过DremFax传真服务器系统提供的尺度WebService及COM API接口实现。二、 集成基础传真服务器系统与企业其他营业平台能够举行集成的基础:硬件情况:必须保证传真服务器系统和企业其他营业平台能够稳固的运行。网络情况:必须保证传真服务器系统和企业其他营业平台在统一个网络中,而且保证双方网络的流通及能够到达响应的带宽。软件情况:必须保证传真服务器系统提供优秀的接口机制,用以保证数据的同步及系统的无缝集成。三、 基本接口设计方案1、数据同步接口 数据同步是为了保证企业营业系统的用户在传真服务器系统中同时存在,而且保证企业用户数据的统一性,同时保证在营业系统中能够对用户举行相关的操作,如收发传真,传真治理等操作。若是完成数据同步的接口,系统将只需维护一套用户数据,不需要为再传真服务器系统中继续维护一套用户数据,接口将保证数据的统一性。 数据同步的方式,一样平常为传真服务器系统为营业平台提供相关的接口(犹如步企业,同步用户,用户授权等WebService接口),能够供服务平台详细实现接口挪用。 传真服务器系统提供接口的方式: 1)、接纳尺度WebService接口的方式; 2)、通过构建页面处置惩罚Form提交数据的方式,返回效果到指定页面;3)、可以接纳直接操作网络传真系统数据库的方式;4)、准时同步的方式,通过一个专门的程序,对营业平台和传真服务器系统的用户准时同步。2、统一认证接口 在实现数据同步的基础上,对营业平台和传真服务器系统做一个统一认证,使得用户只需要上岸营业平台就不需要再次上岸网络传真系统,这样,用户只需要记着上岸营业平台的账号和密码就可以了,用户可以在营业平台中利便的使用网络传真服务,而不需要重新上岸。 实现统一认证的几种方式:1)、营业平台通过加密COOKIE或者通过HTTP GET/POST的方式,传给网络传真系统一个加密的令牌,传真服务器系统挪用服务平台的验证WEBSERVICE接口,将加密令牌作为参数传入,返回是否验证乐成,若是验证乐成,举行网络传真系统的有用性验证,若是网络传真也验证通过,不导向网络传真系统的上岸界面,直接进入网络传真系统的主界面。2)、服务平台通过加密COOKIE或者通过HTTP GET/POST的方式,传给网络传真系统一个加密的字符串,网络传真系统挪用相同的加密组件举行解密,获得用户的账号和密码,网络传真举行验证,若是网络传真也验证通过,不导向网络传真系统的上岸界面,直接进入网络传真系统的主界面。3)、服务平台通过HTTP POST的沈阳软件定制要领直接将用户名称和用户密码传入网络传真系统,网络传真系统举行验证,若是验证乐成,不导向网络传真系统的上岸界面,直接进入网络传真系统的主界面。3、营业接口 除以上几种接口以外,网络传真系统中还提供尺度的WEBSERVICE营业接口,包罗收发传真,获取传真通知等营业,用以提供应其他营业系统能够直吸收发传真而不需要挪用网络传真系统的页面。四、 集成案例1.与ERP/OA/CRM的集成接纳ERP与DreamFax传真系统整合的方式,可以有用降低手动发送的错误率和返工率、提高了现有职员的事情效率,实现了对销售管道(sales pipeline)的有用羁系,更是仅使用了有限的资源,就实现更高的客户满足度。在DreamFax提供的和ERP集成的方案中,采购订单在ERP的系统上发生后,DreamFax自动从ERP收罗订单的相关数据,通过订单模板天生传真文件,传真文件通过电子签章功效加盖公章后发给供应商,作为条约凭证。供应商在传真上签署确认后回传至DreamFax服务器上,并通过DTMF虚拟分机分发功效将传真分发到指定采购员的收件箱中,采购员输入归档信息后自动转到条约部门举行电子归档。
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