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电视购物解决方案

2019-03-25 13:52:18 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

EncryWall号码加密墙是基于Rayda CTI中心件数据源头加密方案，所有经由CTI中心件的客户电话号码所有举行加密，因此系统的上层应用系统：如Agent营业系统、QM监控系统、IVR、录音系统、物流系统、报表等所有显示加密的号码；纵然上岸到数据库中也只能看到加密的数据，从而基础上杜绝了所有数据宁静隐患；同时EncryWall与Rayda CTI又是平行关系，从而保证了数据加密后系统的稳固性和速率不受影响。

来电号码加密物流导出解密

沈阳小程序开发

agent界面增添显示24位字符框数据库原有数据加密

真实号码可反查解密操作留痕

外拨运动治理系统

数据宁静已成电话营销行业越来越突出的一个问题，在电购企业的运营系统中，由于许多部门差别水平的接触客户数据，给数据宁静保障带来极大的难题。基于EncryWall号码加密方案将彻底解决困扰电购企业的数据宁静问题，真正到达公司内部只有授权用户才可获取真实号码数据的宁静水平。

外呼营业治理外呼数据接纳

外呼运动治理展望式外呼

外呼行列治理预览式外呼

外呼数据提取自动式外呼

外呼数据分配外呼运动监控

智能路由

富厚的呼叫路由表设计，可根据日期/节沐日/星期/时间段设置差别的路由规则，可通过ACD/呼叫实时信息设置路由规则，可依据当前排队数/呼叫等候时长/登录座席数/空闲座席数/计数器/剧本文件设置路由规则，可实现等候/放音/呼叫转接/断开/计数器复位/主叫控制/优先级设置/Busyout时长/Goto等路由计谋，支持多路由规则依次执行，支持外部应用集成实现路由规则。

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