汽车行业管理问题解决方案

XX品牌售后事业部

售后事业部部长功效

售后事业部目的制订

售后事业部业绩审核

高级权限授权/审批

售后事业部报表、查询

服务

工时基础尺度资料、价钱审定

各店服务企图制订、审批

各店特殊服务事务申请审批

各店服务业绩达标审核

各店服务报表合并剖析

备件-销售

备件基础尺度资料、价钱审定

各店备件销售企图制订、审批

各店特殊备件事务申请审批

各店备件事情达标审核

各店备件报表合并剖析

备件-企图

若是需要集中采购：集中采购企图、订货条约治理、分店采购申请批复、分店采购单、分店调拨申请批复、分店补货申请批复、调拨指令

备件-仓储物流

各店库存统计剖析、各店库存审查

若是设置了中央仓：关于中央堆栈治理的收货、发货、发运、堆栈治理、库存警戒及补货规则设置

三包理赔

（含非装车件理赔）

若是需要集中理赔：

各店理赔申请审批、各店理赔判定单审批、结算、三包旧件治理、向厂家提交理赔申请、厂家理赔效果跟踪、厂家理赔结算录入

客户服务

XX品牌各店客户服务企图制订、审批

XX品牌各店特殊客户服务事务申请审批

XX品牌各店客户服务事情达标审核

XX品牌各店客户服务报表合并剖析

YY品牌售后事业部

同上

衍生服务部

衍生服务部部长功效

团体衍生服务目的制订

团体衍生服务业绩审核

团体客户业绩审核

次高级权限授权/审批

团体衍生服务报表、查询

精品事业部

精品事业部部长功效

精品事业部目的制订

精品事业部业绩审核

高级权限授权/审批

精品事业部报表、查询

总部-企图、市场

基础资料及价钱设置、集中采购企图、订货条约治理、网点采购申请批复、网点采购单、网点调拨申请批复、网点补货申请批复、调拨指令、中央仓自动补货审核

库存警戒及补货规则设置、市场信息治理、偕行信息治理、供应商信息治理

总部-物流仓储

收货、发货、发运、（中央）堆栈治理

网点库存统计审查

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