烽火烟草行业移动信息化解决方案

烟草

         市场配景 

    对烟草公司来说，订购治理是整个营业运作中的一个主要环节。多数烟草公司都是通过设立呼叫中央受理市场订单，这种方式往往效率很是低下，而且容易发生错误。
    而对于烟草公司的各零售商来说，需要实时获取烟草公司的新产物推荐、促销通知等信息来资助其更好的相识产物、制订市场销售计谋。
    烟草通是针对以上问题及需求，使用移动信息化手艺为烟草行业定制的集移动访销系统及信息应用平台于一体的整体解决方案。
 

          解决方案

    通过将烟草公司原有的订单治理系统延伸至手机等便携式终端，烟草零售商可以通过手机短信或客户端方式订购所需烟草产物。从原本的电话间接订购转变为直接下订单，极大了提高了烟草订购的效率，缓解呼叫中央的压力。
    通过在烟草公司内部建设短信应用平台，定制卷烟营销计谋、产物促销通知，新品上市、合理定量尺度、卷烟结构调整等切合烟草行业现实应用的短信营业，实现烟草公司与零售商之间的信息交互与相同。

         方案功效

    手机订烟沈阳软件设计

    手机订烟、订单查询
    订烟统计
    统计报表
    投诉挂号
    投诉建议、投诉跟踪
    通知通告
    公司通告、政策信息
    短信平台功效
    新品放送、促销信息、价钱调整、产物推荐、生日祝福、投票观察、营业回复、准时短信、客户治理

         方案收益

    有用淘汰运作成本，订单数据的实时网络与确认，取代了传统的呼叫中央人工录入方式，有助于加速信息反映速率，提高数据准确性，降低人力成本，更能降低运作成本。
    烟草公司可以在第一时间内快速实时地收罗到烟草零售商的订单数据，并在第一时间内举行确认，为发货、运输等营业环节提供充实的时间保障。
    通过对烟草零售商的订单数据举行收罗和剖析，为烟草公司提供天真、有用的决议信息，实时应对市场转变。
    增强了烟草公司与烟草零售商的相同互动，促进烟草公司职员的自我监视，提升服务满足度。
    烟草零售商的订烟越发利便，提升了烟草公司的谋划治理水平与盈利能力。

         典型案例

    石家庄烟草手机订烟项目
    沧州烟草综合信息应用平台建设项目
    盐城烟草e通项目