供水企业营业收费系统【供水行业解决方案】

一 配景及系统简介

现在，天下都会供水的信息化建设严重滞后，影响了供水治理水平的提升和社会、经济效益的提高。

都会供水信息化主要面临的问题：

由于现有系统疏散或缺失的缘故原由而导致的“跑、冒、滴、漏”征象严重，直接影响了企业的经济效益；

高层向导无法实时看到公司谋划的实时剖析数据，在决议上不能获得真实数据的有力支持，从而作不到“科学决议”；

在客户服务方面，不能做到天真支持多种缴费方式，抢修记载等无法到场绩效审核，从而影响了客户服务质量和企业的社会形象。

“方胜－都会供水营业治理系统”正是应对当前都会供水信息化建设的需求，根据“信息化支持治理、治理推动信息化”的目标，面向都会自来水团体、供水公司而推出的整体解决方案，主要功效包罗：

报装流程治理：完成从申请、安装到送水的全历程治理。

表计资产治理：基于EAM的治理头脑，实现对表计的全生命周期治理。

收费帐务治理：支持走收、坐收、划拨、代收、IC卡、银行实时联网、因特网缴费等多种方式；基于财政治理的思绪、接纳复式记帐的方式举行帐务治理。

银行实时联网收费：与银行实时联网，实现水费的即时收取和记帐功效。

报表剖析：主要面向中层治理职能，提供种种日报、月报的汇总、统计、剖析功效。

辅助决议：主要面向高层治理者，为科学决议提供辅助支持。

供水服务热线：实时响应客户需求，举行故障抢修等服务，而且可以举行催APP软件开发

企业门户系统：作为自来水公司的对外信息公布平台，担负宣传企业对形状象的功效。以门户网站的形式公布最新信息、供水法例政策，同时也作为综合查询等功效的统一入口。

二 系统优势

“方胜－都会供水营业治理系统”的优势：

档案、数据一体化，完整的都会供水信息治理，提供了自来水公司全营业部门的整体解决方案。

收费方式天真多样，支持：走收、坐收、划拨、代收、IC卡、银行实时联网、因特网缴费等多种方式，真正利便了客户，同时也减轻了自来水公司的事情压力；

全流程化治理，将自来水公司的各部门营业管理，以一个完整的营业流程贯串起来；

智能化的供水条约治理，自动天生供用水条约；

图形化的营业流程界说和营业组态。以图形化的方式，界说流程内各个营业环节之间的管理顺序、通报条件等，发生尺度营业流程；并可在营业发生转变时，通过增 减营业环节、修改流程跳转偏向等方式，完成流程的更新设置。流程回溯、流程选择跳转、并行流程等流程方式可以很是利便地在整个系统规模内得以流转。

决议一体化的智能报表设计系统。从基础数据的统计、剖析，到报表的汇总、天生，以至辅助决议功效的实现一气呵成。从而做到了决议数据的准确、快速，提高了决议的效率和科学性。

三 效益剖析

加速财政核算速率，缩短资金回拢周期；（从月度核算缩到到日核算）优化资产治理，淘汰流动资金占用；（某地多种谋划流动资金从27亿淘汰到9亿！）

杜绝漏户、黑户征象，提高经济效益、规范企业治理；

提高客户服务水平，增添社会效益、提升民众形象；