龙腾环宇选无线点餐解决方案的应用案例
每个饭馆的谋划者都在追求新的治理理念和要领。经观察发现,两次惠临的客人可为餐饮企业带来25-85%的利润,吸引他们再次惠临的,首先是服务质量的优劣,其次是产物自己,最后才是价钱。1位满足的客人会引发8位潜在的生意;1位不满足客人会影响25小我私家的惠顾意愿;争取1位新客人所花的成本是保住1位老主顾所破费用的6倍。一家饭馆只要比以往多维持5%的主顾,则利润可增添25%以上。而餐饮信息系统则成为信息时代饭馆留住老客户的制胜法宝。
怎样保住老客户,争取新客户,高科技在促进餐饮业谋划治理水平和服务水同等方面,已经起到了远非一样平常传统方式所能起到的革命性作用。在无线网络大行其道的今天,各行各业都在努力地向信息科技靠拢,而餐饮业重大的园地空间、繁琐而重复的点餐程序尤需革新。沿袭千年的流程由于一次划时代的革命而改变:饭馆点菜、下单、结账一支笔、一张纸,"店小二"往返跑的局势正被先进的无线餐饮治理系统所取代,可以说无线网络手艺的优势又在餐饮业里获得了一个很好的证实。 该方案是为高等酒设计软件
无线方案的优势所在
现阶段随着餐饮业竞争的日趋白热化,竞争规模已经从原先的谋划规模,商品价钱等硬件因素徐徐扩大到谋划计谋、服务质量、治理效率等软件因素上来了。这就使得谋划决议者对与企业软情况的档次有了一个更高要求。无线点菜系统正是致力于在软情况上资助企业提高等次,把全方位的信息化治理真正意义上的融入到企业的一样平常治理中去。
无线点菜系统使用极其简朴,服务员手持手掌巨细的掌上电脑来到客人台前或客人包房内,在掌上电脑上做点击或誊写等操作,即可通过代码输入、分类选择、关健字查找、自界说输入等方式快捷地将客人所需要的相关菜谱显示出来,主顾选定后掌上电脑即天生菜单并算出消耗金额,客人确认后点菜操作即完成。此时,服务员只需点击一下掌上电脑的发送键,客人的菜单瞬间即被传送到收银治理系统中,由系统的电脑发出指令给设在厨房等处的打印机并打印出响应的菜单,厨师按单做菜。与此同时,收银台也打印出一张同样的菜单放在客人桌上,以备客人查询以及作结帐凭椐,真正做到使客人明显白白消耗。
大多数的无线点餐系统都是一套基于掌上电脑和802.11b无线局域网手艺的适用型系统,在以特色服务吸引客户的同时,它也能有用提高餐饮机构的服务质量和事情效率。一样平常经常具有以下治理模块:点菜单治理,桌位治理,员工治理,财政治理.司理可以动态地相识财政状态,而即即是在外出差,也能远程监控公司营业,并做出实时决议。同时,财政报表的自动天生也淘汰了录入时间,提高了事情效率。
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