蓝玫时空酒店信息化整体解决方案

电话计费报表：收入日报：打印电话当日收入；收入月报：印电话当月收入；

分机统计：印指定分机任何时间段的电话明细和价钱；

单元统计：印指定单元分机任何时间段的电话明细和价钱；

10.专项定制开发

企业治理模式多种多样，企业内、外部情形差别旅店也各有差别，一套旅店治理系统不行能适合所有的旅店，凭据客观现实，我公司提供专项定制开发服务，凭据企业自身情形，在现有软件基础上举行二次开发及扩充，尽最大可能知足客户各项差别需求。软件定制：凭据企业需求，对软件响应功效举行升级、改动、扩充等。硬件定制：鉴于企业大多存在较多硬件产物，其规格、型号、厂家等等各不相同，客观事实告诉我们很难开发出一套通用的治理程序，为只管淘汰客户损失，制止重复投资，蓝玫时空科技对企业当前存在的硬件产物如门禁系统、电话计费系统、一卡通装备、会员卡装备等硬件设施举行专项定制开发，使其与我方旅店治理解决方案无缝整合，掩护企业的前期投资。

服务系统

我公司承袭“客户至上”的宗旨，提供以下服务：

1.旅店治理系统实行步骤

我们凭据《旅店治理系统的实行方案》及归旅店的特殊需求制订了旅店电脑治理系统的实行步骤：

事情日

工程内容

说明

双方签署供货条约，确定工程最先日期

工程前准备事情

确定工程企图及相关系统资料

1、确定《工程实行企图》。

2、确定《培训职员名单》。

3、确定《旅店治理系统初始化资料》

4、确定电脑账单样本。

5、确定《接口数据资料》。

司理和主管培训

培训准备

1、手艺职员进驻旅店，建设培训网络，安装和调试软件。完成系统初始化事情。

2、确定《旅店主管、司理培训企图》及受训职员名单。

3、旅店召开司理联席集会，向旅店相关部门卖力人转达电脑培训事情企图。

司理和主管培训

1、功效解说及操作训练。

2、工程流程协和谐确定。

3、控制制度、应急制度、治理制度等讨论及确定。

4、培训审核。

5、确定系统顺应性调整方案。

系统顺应性调整

第二次对系统举行顺应性调整和整合

1、特殊功效设定及调整。

2、确定系统初始化数据。

3、完成将历史数据从老系统倒入新系统的事情。

4、完成接口程序调试。

员工培训

旅店主管、司理对员工举行电脑系统培训。

1、功效解说及操作训练。

2、工程流程解说。

3、应急制度、治理制度等解说。

4、培训审核。

运行前系统测试及准备事情

运行前综合测试

1、网络系统测试。

2、服务器和事情站平台系统测试。

3、数据库系统测试。

4、接口程序测试。

5、初始化数据检查。

6、历史数据检查。

7、修正并确定各部门治理制度及事情流程。

运行前准备集会

旅店召开司理联席集会，确定系统正式投入运行日期，提醒各部门增强原始票据治理、数据核对、交接班记载等事情。

系统正式投入运行

1、新系统与手工并行。

2、辅助运行，工程师住店辅助电脑部治理及维护系统

3、系统交接，将全套系统交给旅店电脑部治理，工程手艺职员脱离旅店，软件系统进入维护期。

2.五星级的服务系统

旅店治理系统答应为用户提供五星级全程服务。功效再完善的系统也会因操作员的人为误操作、硬件故障或其他缘故原由而发生故障，一个综合性的、营业繁杂的旅店，天天要接待许多客人，若是旅店拥有的电脑治理系统的售后服务不能实时跟上，一旦泛起问题，就会给旅店造成不良的影响和结果，从而直接影响到旅店的形象和效益，为用户提供优质的售后服务一直是公司追求的目的，‘以用户为本’的理念使我们在任何一个事情环节都力争作到精美绝伦。

●售前服务

1、用户观察：相识用户，包罗旅店情形、治理模式、员工状态等，双方充实交流意见；考察典型用户。

2、系统设计：针对旅店的基本资料，剖析旅店需求，提出可行性方案。

3、系统计划：讨论接口方案，留出尽可能多的扩展接口给用户（如：电子门锁、床头柜、闭路电视、消防监控、交流机、楼宇自控等），以知足旅店生长的需要；

4、凭据旅店的运作模式和双方讨论的内容，制订旅店系统总体设计计划方案。

 8/9   首页 上一页 6 7 8 9 下一页 尾页