易驰餐饮行业短信群发解决方案

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消耗者获得服务的便利性、有用性是会所获得客户满足度的要害因素。企业通过短信群发为客户提供服务是对现有会所客户服务系统的主要增补，而且投入成本低，可以节约大量的人力和物力。
　　餐饮业差别于商业，又差别于工业，也差别于纯服务业，在现代社会里它属于第三工业，具有生产加工，饮食物零售和劳动服务的综合性。我国餐饮业生长迅猛，日新月异，种种风味特色，种种谋划形式，种种组织结构的餐饮企业星罗棋布，但“竞争猛烈，生意难作”也成了餐饮业的“盛行病”。更新谋划方式，拓展公共市场，建全餐饮业的“软硬”件设施，生长餐饮信息渠道是我国餐饮业应探索的主旋律。以是，社会化、科学化、团体化21世纪的生长偏向。运用现代化的手段形成尺度化生产，全天性服务，科学性治理，多元化销售，生长餐饮信息网的“现代餐饮”。

需求剖析：
　　现在餐饮行业一样平常只发放自己的贵宾卡来吸引客户恒久消耗，预定服务一样平常也就是电话，达不到呼叫中央的规模，经常预约电话打不进去。实在，若是能够引入会员治理，或者说VIP会员服务，通过网络客户的资料，与客户建设更好的联系，为会员提供越发知心的服务与眷注。
旅店餐饮行业短信群发服务平台具有如下建设意义：
（1）客户普遍拥有手机并熟悉短信操作。
（2）旅店餐饮店可以通过短信群发该平台治理会员资料，可以通过短信方式给会员知心的眷注。
（3）旅店餐饮店可以通过短信与会员举行互动，从而让会员更利便、快捷

地享受会员服务。
（4）旅店餐饮店可以通过短信对目的客户举行短信营销。
（5）对旅店餐饮店和会员，短信服务成本比力低廉。

解决方案：
企业内部治理：通过短信群发公布公司通知，分店会员治理等。
促销运动通知：通过短信群发向客户发送最新促销运动通知。
旅店广告宣传：通过短信群公布最新广告内容，包罗最新菜系、最新打折等。
友谊提醒：通过短信给会员提供友谊服务，比喻下雨天注重路滑等。
会员积分治理：通过短信通治理会员，实时将会员消耗情形送到达会员手中，做到明显白白消耗，积分透明。
生日祝福：会员注册时留下生日，旅店到时通过短信群发给会员发送生日祝福，体现旅店体贴会员的一面。
节日问候：每逢节沐日，给会员提供短信节日问候，优质的服务就体现在点滴的眷注。
特殊通知：逢旅店替换电话号码、搬迁等，实时通过短信的形式将信息通报到客户手中。