兰州广联《酒店通》普及版方案
数据处置惩罚:电话吸收、电话单结账。
数据查询:未结分机电话记载、指定账单电话记载、通话分机电话记载、住店客人拨打电话、当前客人资料列表、房态图表显示等。
电话统计:未结电话明细、未结电话统计、已结电话明细、已结电话统计、通话用度明细、通话用度统计、客人电话统计。
系统维护:电话费率设定、收费参数设定、话费优惠设定、分机信息设定(可设置差别客人类型收费方式:内部电话、长住客人、通俗散客、商务客人等)、通讯参数设置、检察操作日志。
3.6系统手艺特点
3.6.1宁静可靠性
《旅店通:普及版》具备自动修复功效,通过多家星级旅店的差别条理的操作职员在种种情况下恒久使用的效果讲明,《旅店通:普及版》在宁静可靠性方面值得信任。
1)接纳客户/服务器方式(Client/Server系统结构),响应速率快,宁静性高;
2)接纳大型关系数据库,其数据存储量大,保密性高,容错性强;
3)接纳数据库事务手艺,系统异常中止,可保证数据的完整性;
4)接纳先进的数据库备份措施,在系统泛起意外情形时系统数据仍能正常使用;
5)接纳详细的日志跟踪模式,任何对数据的操作都一览无遗;
6)密码接纳异或加密手艺,防止操作数据泄露;
7)引入“旅店日期”观点,确保营业数据日期的一连性。
3.6.2天真通用
积木式结构、参数化设计,可凭据旅店现实情形天真设置;
3.6.3界面友好
1)系统接纳尺度Windows图形界面,整套系统气势派头统一,界面整齐雅观,学习培训简朴,操作使用利便;
2)随机提供Windows浏览器式资助,各种模糊查询及组合查询;
3)报表打印首先预览,给用户“所见即所得”的全新感受;
4)旅店数据查询效果还可以直接导出到电子表格“Excel”。
第四章系统手艺架构
系统接纳单机运行模式,接纳中文WINDOWSXP/2000/98操作系统。推荐数据库选用(MSSQLSERVER7或MSSQLSERVER2000)。所有软件建议使用正版。
4.1简述
4.1.1硬件
PC盘算机推荐使用DellOPTIONGX系列或遐想商用型盘算机,该电脑能保证C/S结构软件的流通运行。固然也可以选用其他的品牌机或兼容机。
4.1.2软件
1、前台预订
2、前台接待
3、前台收银
4、客房治理
5、帐务审核
6、查询剖析
7、维护系统
8、电话计费
第五章售后服务
为了确保旅店治理系统及相关装备宁静、稳固的运行。我们委派职员对旅店的相关装备作周全的清查、测试,并列入沈阳世纪领航客户维护档案数据库。
5.1服务系统维护
1)系统运行检测
2)以保证系统无病毒污染的病毒检查服务
3)优化客户机的设置
4)系统治理文件的打印与归档
5)事情站的硬件设置及软件的替换服务
6)为客户提供替换密码,用户授权权限更改等系统治理服务
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