兰州广联《酒店通》普及版方案

第一章产物开发配景沈阳世纪领航科技生长有限公司依附多年来在旅店餐饮行业的软件开发、应用和维护方面的知识积累，乐成地推出了基于Windows平台的单机、网络版旅店治理软件产物：《旅店通普及版》。该产物以小型旅店、招待所、度假村营业流程治理为导向，具备功效完善、运行稳固、操作简练、宁静适用等特点，深受旅店治理职员和操作职员的接待及认可。

第二章产物明白、定位

每个行业都存在自己的生命周期，随着情况的转变，消耗需求的格式将发生转变，从而导致行业内各商家在运营模式上发生响应的厘革。通太过析，我们做出《旅店通》普及版的产物定位：以住宿为主的经济实惠的小型旅店、招待所、度假村。这类客户群的特点是：前台只使用一台电脑来完成旅店一样平常的营业处置惩罚，当班操作员为一人，操作员既卖力接待事情又卖力收银事情。为最大限度地知足该客户群的要求。

第三章解决方案

3.1设计理念

为了实现上述的产物功效，沈阳世纪领航科技生长有限公司对旅店软件产物举行了认真、周全的研究和评估。并联合世纪领航在这方面的知识积累，最终形成了一整套旅店治理系统的解决方案。

本套设计方案重点思量到以下三个要素：一是快速准确地为住店客人举行接待和结账操作；二是为旅店的治理者、决议者提供实时、准确地掌握旅店谋划各个环节情形的信息手艺；三是针对旅店的谋划，为节约运营成本、提高运营质量和治理效率的信息化治理和控制手艺；四是对操作员的操作情形做实时的跟踪记载，制止操作员的作弊行为。

3.2设计目的

1）以最简捷的操作完成旅店营业流程的每项事情；

2）以最少的操作行动获取最多的旅店治理信息；

3）将旅店营业信息提炼为旅店决议的主要依据。

3.3系统功效设计

《旅店通：普及版》按单机节约型小型旅店、招待所、度假村电脑治理的模式。知足：预订、接待、结账、客房治理、财政治理、考核、系统维护、电话计费等功效。有较好的通用性、天真性、易学易用性、维护利便、运行稳固可靠等特点。

3.4系统功效

1）前台预订

2）前台接待

3）前台收银

4）客沈阳软件开发

5）帐务审核

6）查询剖析

7）维护系统

8）电话计费

3.5功效简介

1、预订治理

预订治理：凭据客人要求预订房间。可由客人提供的到达日期、所订房类、数目、预期住宿时间等信息与客房情形对照，决议是否接受预订要求，确认后建设预订档案。在客人住店之前预录客人档案，节约住店联系时间。随时检察住房展望情形图，相识客房预计出租率情形。通过颜色显示客人用房摆设情形。

详细模块为：预订治理、预订查询、预订分房情形图、预订信息迁入、预订迁入增补。

2、接待治理

团队治理：以团队为单元挂号入住。挂号时以账号（可挂账或不行挂账卡）标识该团队。以及实现团队快速入住、设置团队主账客、合并团队、查询团队相关信息等。

接待治理：挂号客人信息，分配房间订价或协议单元自动取房价，凭据身份证号自动识别来自地域、性别、出生日期、常住地址、是否为黑名单、以往入住信息等，打印客人入住单。同样以卡号唯一标识单个客人或整体成员。可对入住或已离店客人信息凭据组合条件举行查询或打印。可凭据已入住客人要求随时更换房间，修改房价及入住资料等。治理常客，检察当前入住常客。发放免费券，对发放情形举行统计。支持读取二代身份证，速率快捷准确。

详细模块为：客人入住、修改客人房价、修改客人入住资料、客人换房、团队信息治理、团队快速入住、主账治理、合并团队、常客治理、当前入住常客、发放免费券、免费券发放统计表、门锁发卡。

3、客房治理

客房治理：可随时检察客房状态，如空房、住人房、待清洁房、维修房和坏房等，检察时可分为窗口浏览和颜色图示化浏览，系统自动检查错误房态，修改相关房态。治理客人的特殊服务情形，拾物领物治理、解封房治理。

详细模块为：修改房态、特殊服务治理、拾物领物治理、封房治理、拾物领物查询、查询（排除）封房、房态图表、房态列表、房态颜色显示。

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