医药行业会员管理方案

 2、会员的治理：

 医疗机构、药店商家应实时在系统中记载、汇总会员信息，再对会员信息作出响应的筛选和分类，并针对分类举行差异化、品牌化营销。如：为过生日的会员发送祝福短信和优惠券、代金券；3·8妇女节可针对女性会员发放优惠券、代金券或当天消耗加倍积分；可为在各门店消耗累计××元的会员发送优惠券或赠予礼物；为2个月未消耗的主顾发送优惠券等。

3、卡账的治理与监控：

系统对会员在医疗机构、药店商家各店肆持卡或现金消耗、积分的记载举行储存和汇总，企业治理者可随时检察，不仅利便对会员消耗行为举行剖析和财政对账，还对各店肆实验了有用的财政监控，杜绝了事情职员窜改销售额等恶性行为。

4、财政结算和统计：

系统对医疗机构、药店商家各店肆的营业额和医疗用品销售量等数据举行核算和统计，并形成财政报表，企业治理者可随时举行检察。不仅大大淘汰了统计和核对的事情量，利便财政治理，还可使企业治理者对医疗机构、药店商家各店肆的谋划状态和医疗产物（医疗项目）销售结构深入相识。

二、在医疗机构、药店商家各店肆的POS机上加载博唐会员治理软件，同时开通网店，以实现VIP会员自助登录、查询、网上购置以及挂号预约等功效。

4、财政结算和统计：

只需在各店肆加载博唐会员治理软件，无需过多人力物力，就可轻松实现医疗机构、药店企业连锁、品牌化谋划。

企业可在网站上展示医疗产物图片，先容医疗项目详情，宣传优惠运动，提供价目表等。会员可在企业网站上注册，并通过会员名和密码举行登录。在会员主页中，可修改会员信息，查询会员品级及特权、消耗记载、卡内余额、优惠券信息、积分使用记载及余额等。还可使用网站的网上购置、挂号预约等功效举行自助消耗。

三、通过系统对会员消耗信息剖析的数据，实时调整医疗机构、药店商家的谋划计谋，增添新品类，推出新项目和优惠运动，并做好会员差异化营销，进而促进消耗，提高企业的市场占有率和会员的平均消耗额度。如，一段时间以来，A产物（项目）的销售量不停地提升，企业就可适当增添该产物的备货量或该项目的装备及事情职员；可对一连消耗××元以上×次的会员举行奖励；可凭据一段时间内主顾购置产物的偏好增添新药品或新医疗项目等。

四、使用系统的营销功效，开展个性化、电子化促销运动。如，节沐日给会员发送优惠券、代金券；运动时代消耗可×倍积分；何时有何新药品（新项目）等。这一方式可有利于加深消耗者对企业的印象，并发生习惯性消耗。

五、通过系统中的会员剖析模子发现并挖掘“甜睡会员”，使用“叫醒”功效实时作出响应，促使“甜睡会员”发生再次消耗，并改善、提高会员忠诚度，进而使企业的市园地位越发稳固。

还可针对会员剖析模子中得分较低的会员举行营销。如，发送短信举行问候，并赠予优惠券；会员生日时发送祝福短信，赠予礼物券等。

六、通过系统的推荐人功效，“×品级以上会员可推荐主顾成为会员”。即，被推荐会员品级升级或充值、消耗满××元，就可反卡内金额给推荐人。此功效可扩大会员规模，为生长大量的忠诚主顾积贮资源。

 解决方案提供的功效和服务

 为使医疗机构、药店商家能更好的相识博唐会员治理系统—&OA系统

mdash;医药行业会员治理解决方案的作用，博唐列出相识决方案所提供的一系列功效和服务，详细内容包罗：

1、系统能知足医疗机构、药店商家在市场中迅速扩张的战略需求，主要体现在会员治理系统能同时适用于差别地域生长的新服务网点，并知足谋划需求。

2、搜集消耗信息并存储，包罗会员的基本信息（姓名、手机、电子邮箱等）、消耗和积分记载等。一方面会员在差别的门店消耗时，企业能通过系统实时相识会员信息，以便提供高效周密的服务；另一方面，系统可提供会员消耗行为的周全数据，供市场部门析后举行会员跟踪服务及开展差异化营销运动。

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