医疗行业整体解决方案

卫生医院药店

医疗行业是一个多学科交织、知识麋集、资金麋集型的高手艺工业，进入门槛较高。随着中国经济不停生长，中国已成为全球医疗十大新兴市场之一，是除日本以外亚洲最大的市场。中国医疗工业的市场容量连年高速增加，天下有近两万医疗机构需要举行装备更新，同时中国医疗体制革新也将为医疗行业缔造商机。

医疗行业IT应用的难点和问题对于医疗行业而言，最终客户是漫衍于天下各省市的医疗卫生气构，营业模式大多依赖经销商和销售代表对客户的造访，因此在客户关系治理方面的难题主要集中在以下几点：客户信息疏散，缺乏统一治理最终用户即医院以及药店的联系人资料掌握在各级销售代表或经销商手中，企业很难网络到最主要的客户信息。一旦销售代表去职或替换经销商，最终客户有可能随之一同流失。售后服务不如人意由于最终客户的信息掌握在经销商和销售代表手中，客户的反馈及售后服务要求不能实时汇报给企业，造成客户满足度下降。销售的造访行程难以监控为企业直接缔造利润的是销售，可是企业缺乏有用工具监视销售的一样平常运动，治理层不能确切相识销售对主要客户的造访次数和频率，从而也无法相识销售的事情效率，销售的业绩审核也缺少依据。难以确保优势的市场份额医疗行业竞争猛烈，企业很是重视对竞争对手的产物信息、营销目标等情报网络事情，可是网络到的信息却没有有用工具举行剖析研究，导致对市场转变缺乏前瞻性，难以保证优势的市场份额。分支机构和营业员缺乏协同相同由于医疗行业的销售规模遍布天下各地，需要各地分支机构、经销商、销售代表协同配合举行销售以及市场拓展事情。可是信息疏散在各人手中没有统一治理，导致相互协同较为难题。MyCRM-医疗行业整体解决方案MyCRM-医疗行业解决方案具有优秀的集成性和扩展性，能够与企业一样平常运作中的大部门系统举行集成。同样接纳微软手艺，MYCRM能利便地与SharePoint Server集成，使得企业内部成员通过SharePoint即可上岸MYCRM系统，同时亦能使用SharePo软件定制

int平台增强各营业部门的办公协同。MyCRM的事情流系统吉流（FlowMan）无缝集成于SharePoint，同样也适用于MYCRM，能快速设计、部署、监控企业多种营业流程。方案亮点针对医疗行业特点裁剪，最大限度体现了行业的特色和需求完整的销售流程设计，大大提高签单的乐成率，掩护了客户资料规范的销售历程治理，完善体现了公司专业性可视化流程设计，最好的体现了流程为营业服务的头脑多个行业拓展功效，资助企业越发高效的完成销售事情积木式的模块选配方式，真正拥有了随企业一起发展的信息化平台详细功效建设基于信息的销售历程治理客户/联系人/经销商/产物信息治理客户治理可对共性的客户举行分类治理，对差别的客户提供差别的服务方式。对客户资料举行统一治理，剖析、挖掘客户的购置倾向、价值情形等多种效果；客户眷注提醒。支持对渠道的周全治理包罗渠道系统、条理治理，渠道价钱政策治理，渠道销售企图治理，渠道生意业务 （销售） 治理，另有渠道信用治理、渠道销售收款治理等功效，资助企业提高治理渠道的效率、制订合理的渠道政策、有用降低企业风险。销售指标/潜在客户/销售时机/竞争对手/赢丢单信息治理销售指标：提供用户层层拆分分配指标的要领，不仅提高了指标分配历程的科学性与公正性而且也增强了企业指标治理天真性；潜在客户/销售时机：提供用户统一的平台来获取客户信息，跟踪潜在商机，剖析销售情形，提供决议数据；商机判别、在线评估、商机转换；销售线索分配。销售历程跟踪：规范销售历程、销售步骤提醒竞争对手剖析：将竞争对手的产物与本企业的产物建设起竞争关系，由此发生响应的市场占有率剖析赢丢单陈诉：资助企业剖析缘故原由，保持和发扬现有的优势，以进一步牢固和保证企业的盈利能力决议智能剖析：签单告竣率、销售展望告竣率、进货告竣率、库存率规范尺度的直销/分销的销售历程渠道治理/销售职员治理渠道治理：经销商资格审查、经销商能力审核、经销商销售展望销售职员治理：用户造访、销售线索治理、分销渠道治理、销售剖析、竞争对手剖析、事情企图治理有用的市场动态掌握能力目的客户群治理市场运动预算市场运动治理运动反馈治理基于被动服务与自动服务相联合的服务历程治理装备流向

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