创业公司如何确认用户需求？

用户需求在中国海内已经被说滥了，可是当下确实是用户需求导向的时代，用户需求日益成为企业产物设计、升级的主要因素。但我们真的会剖析用户需求吗？

我在汇海科技平台就接触过一些创业公司在做的产物，都在讲自己最在乎用户，可是他们的现实行动告诉我他们不太在乎这块，他们的做法更像是将自己的明白强加给用户。

确认用户的需求是什么，是创业的第一步，也是最主要的一步，在这个历程中，创业者需要小心的误区很是多，有一些甚至外貌上看起来很是准确，但稍一不慎，满盘皆输。那么，确定用户需求的误区到底是什么呢？

第一个误区：只要我的产物够好，就一定有人用。这个看法的问题是，产物的泛起是一定要解决什么问题的，用户没有问题，产物就不应该泛起。好比说有人做了个新的微信，界面比现在的微信更精致，宁静性更好，还更能帮你省流量。可是各人一定不会去用，由于现在的微信用起来没遇到什么问题，莫名其妙地换到新微信上，会造成许多不须要的贫苦。以是，并不是做一个完善的产物，就一定有人用。

第二个误区：由于市场很火，用户也许多，需求很大，以是我的产物一定能行。市场很火，只能证实这个偏向很好，可是详细要面临市场中的哪些用户？要解决他们遇到的什么问题？他们的问题反映出来的需求是什么？什么功效能知足这些需求？怎样的产物能实现这些功效？这些问题是环环相扣的，从问题到产物的逻辑链条必须是很完整的，一旦一个环节出了问题，就没人用。

好比说有些帮用户境外旅游的应用，虽然它们功效逻辑都很清晰，可是，想实现一个旅游方案，在现实中会遇到许多难题。当地的资源怎么协调？在它们的政策上会不会有风险？这些都是必须要思量的，并不是只要市场需求火，你就很容易乐成。

第三个误区：知足用户越多越好。许多人习惯性地以为，服务就是要一条龙，或者是大杂烩，虽然众口难调，但我工具多啊，总有一款适合你。

好比有人想做个足球运动的APP，上面要有角逐实况，要有约球平台，要有售票功效，要有买球商城。你若是问他，知足用户的焦点需求是什么呢？他会说，我知足的焦点需求，是足球喜好者的所有需求，缺一个都不行。实在，产物涉及的需求太多了，反而证实没有哪个是主要的。好的产物总是有特征的，就算砍掉许多功效，也不影响它的焦点价值。就像微信去掉朋侪圈照样可以用，知乎把珍藏夹作废，也不会影响各人在上面分享。

面临这些误区，我们应该怎么制止呢？有个要领，就是在做产物之前，缕清所有的逻辑。有许多创业团队也在我们汇海科技选择高质量优质产物司理资助梳理需求。可是有些需求剖析，从逻辑上就没有合理性。

最后约请汇海科技高级产物司理为各人提供一些用户需求剖析的思索，内容如下：

一、需求是什么

需求可以以为是一种变换，是信息输入-变换-功效输出的一种历程。以百度搜索为例，要害字是你的信息输入，网页信息是对应的功效输出，是用户需求的实现。

获取需求信息的6个要领：

1.访谈：一对一的互动交流，最主要也是最难题的要领。

2.视察：对用户的行为举行视察，相识从中蕴含的需求。

3.到场：通过用户诉苦等特异化的角度获得访谈与视察无法获得的特殊需求，可以类比明白为客服。

4.原型法：凭据前期信息制造知足需求的功效原型与客户相同，进一步明确需求

5.文件剖析：使用原有各种文件数据的建模剖析，捕捉无法通过言语获得的需求，为文件表单的设计奠基基础。

6.问卷观察：通过点差问卷大批量的获取需求信息。最主要的是问卷设计。

明确了需求的界说和获取需求信息的APP软件开发

要领，我们要做的事情就是对数据举行深入的挖掘。要合理运用需求剖析要领，寻找潜在需求，重点是功效需求。

二、需求剖析的要领

纵向挖掘：联合用户需求的上下阶段去发现用户需求。好比手机软件打车，除了把信息发送给四周的司机外，要做好定位、支付功效。

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