互联网+智能社区：属性APP解决方案

物业app开发利用社区提供舒适，安全，便捷，方便，节能，自由奔放的生活环境，行业信息，房屋租赁，团购折扣，社区活动，特殊住房建议等便利信息，全部为居民提供家居生活的一站式服务。以下是慧海科技小编智慧社区物业APP解决方案的份额：

首先，智慧物业行业前景：

1.智能财产应用渗透到居民生活的各个方面;

2.实现高效社区管理的智能财产应用：“一站式”支付服务，电子商务服务等;

3.有效提高物业公司的竞争力，没有物业公司带来更多利润。

第二，传统物业行业痛点：

1.信息传递速度慢，与业主互动的方式很少：传统的物业公司仍然使用贴纸通知方式通知社区业主;

2.单向通信，传输过程中的信息失真：传统的物业公司使用手机短信群发送通知，呼叫等，经济压力大，多层传输导致失真经理意见传播的过程;

3.物业增值服务较少：传统物业无法涵盖居民的基本生活信息。

第三，物业APP解决方案：

1.物业维修解决方案：业主可以通过APP在线预订物业公司的维修服务。维护订单以工单的形式在后台流动。从业主的维护请求到客户服务的完成，记录所有重要信息，形成物业公司的维护账户，并改善维护服务的质量控制。业主可以评估和审查维修结果，以确保每次维修的高质量和良好的客户满意度。

2.物业账单和在线支付计划：业主可以收到每月账单，如物业费和停车费。在业主办理登机手续后，他们可以直接查看每月房产账单信息并通过APP支付费用。

1）该系统具有内置的账单管理系统，可以在物业内进行计费和财务管理。它还可以与酒店现有的物业管理系统对接，所有账单数据都可以直接来自物业管理系统。

2）支持在线支付物业费的功能，通过支付宝或微信支付在线支付。

3.财产通知解决方案：企业通过后台宣布财产，当前社区中的所有用户都可以及时收到推送消息。邮件是免费发送和接受的。

4.社区市场解决方案：房地产公司可以通过APP发布交易信息，包括二手房交易，房屋销售，房屋租赁等，以创建社区交易市场，并为多元化的业务运营提供新的渠道。

1）所有交易信息可以在通过财产审查后显示在APP中，以确保信息的真实性和安全性。

2）可与后端物业租赁管理模块连接，实现综合管理。

5.投诉建议解决方案：业主通过APP向房产提出投诉或意见，物业公司在后台接受并迅速作出回应。

1）所有投诉和建议都保存在系统的背景中，形成一个分类帐，并且每次都清楚地记录所有者的投诉;

2）物业公司回应后，如果满意，业主APP可以查看并评估投诉建议。

6.快递方式：在业主的包裹到达社区后，物业客户服务部门将根据包裹上的特定住宅地址将快递包裹发送给业主;业主还可以通过输入快递公司和APP中的订单号来检查包裹。 ERP系统

7.物品租赁解决方案：业主可以通过APP向物业公司借款。物业公司可以在后台查看物品借入。物品借用模块与物业管理的物料管理模块连接，可以形成物料管理的库存账户。

8.访客通行证解决方案：如果访客想要进入社区，则所有者可以直接通过APP向“访客通行证”发送短信。当访客在守卫时，访问者将收到包含6位访问验证码的文本消息。在通过访客验证码验证门之后，可以释放身份。

9.电子发布清单解决方案：当所有者将家居物品移出社区时，可以通过APP发布电子发布表格。发行后，运送货物的车辆通过门卫，检查电子释放板的信息，并提高安全性。

10便利服务解决方案：根据家政，洗车，二手交易和辅导的模式，在社区周围显示便利设施。

1）根据LBS的地理位置，优先考虑更接近当前用户的便民服务设施。所有已入驻的便民服务公司均已签订运营商的专有条款和条件，社区APP居民均为独家。

2）用户可以通过APP直接订阅应用程序周围的便利服务，享受便利和优惠。

11社区朋友圈解决方案：所有社区居民都可以在社区圈内发布内容和图片的朋友，其他居民可以分享和分享，朋友圈是业主与物业之间的平台交流和互动，大大提升了平台活动。

12.社区活动解决方案：在旋转木马中展示社区的各种商业，文化，体育和社交活动。

一方面，用户可以通过应用程序注册他们感兴趣的活动。另一方面，对于已经举办的活动，您可以显示活动的内容和与居民分享的精彩图片。

13.电子商务平台解决方案：整合城市的商业和商家，并提供商店信息和商品在线购买社区周围的商业。

1）采用店面模式，所有加盟商可以在APP开店，在线销售商品，支持支付宝和微信支付的在线支付模式，并建立基于特许经营商的移动互联网手机商城;

2）商家可以通过APP在线销售商品，支持在线支付和货到付款模式。在后台，有订单管理，库存管理，财务管理和其他实用的电子商务发票功能。

四， 物业APP运营方案：

物业公司：

1.抽奖活动：抽奖活动可以大大增加用户活动并维持抽奖活动;

2.积分和兑换指南：业主可以使用APP赚取积分，如办理登机手续，邮寄，购物等，积分可兑换礼品，或直接扣除物业费或网上交易金额;

3.在物业服务中心，社区引人注目，APP的相关海报，传单和汇总表被引导顾客安装;

4.当业主前往客户服务中心或门到门服务时，业主将发放传单并提供APP说明和安装说明;

5.物业客户服务定期在社区朋友圈中发帖，与业主互动，并改善APP的活动。

第三方开发人员：

1. APP二维码中印刷的海报，名片和宣传材料，允许客户下载;当用户咨询时，客服人员积极推荐客户下载;简单的在线咨询，吸引和激活用户群;

2.提供独家网络地址下载，主流应用商店下载，主流搜索引擎下载;

3.推动360等主流市场的发布会。

方案亮点：

1.在线客服：与物业和维修等各种客户服务进行在线交流，实现即时信息反馈;

2.信息推送：主动，即时推送小区通知，社区活动，支付通知等;

3.物业付款：实现网上支付或交出物业管理费;

4.便利服务：提供各类便利服务的信息，如房屋租赁，家政服务，医疗保健，交通，社区购物等。

5.监督反馈：提供反馈和所有者监督信息的在线提交;

6.社区圈子：居民可以在圈子中交流和分享日常生活和社区情况。