客户关系管理系统
客户关系管理系统是以客户为中心,基于客户生命周期的全过程,采用协同技术和理念,帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值、提高客户满意度和忠诚度,从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。
客户关系管理系统是基于销售漏斗为理念研究开发,以客户为中心,完整记录客户生命周期的全过程,帮助企业更好的获取和保存客户信息,有效的避免客户信息流失。 ERP系统
详细记录客户生命周期全过程所产生的信息 ,从对客户信息的收集,到客户最终与企业签约,销售人员在销售过程当中的每一个环节都可以记录到系统当中,管理层可以对工作当中每一个细节进行有效的管控。
企业客户
系统涵盖了: 销售管理(销售订单管理、报价、合同管理、联系人管理、销售机会和销售线索管理、计划与分析);市场管理( 市场活动管理 、客户细分管理、线索管理、网络营销、促销管理、计划与分析);服务管理(服务订单管理、合同管理、投诉和事件管理、知识库管理、服务计划与分析);合作伙伴的管理等功能。并且支持移动商务的应用和PAD等手提设备的应用。
强大的数据汇总,方便随时查询 ,不但能够提供给企业系统中所记录数据的分析报表。整合了专业的商业智能软件为管理层提供可靠的分析和决策的量化依据。
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