营运通CRM管理系统

系统简介
　　营运通CRM管理方案是一套完整而全面的会员管理系统，协助企业把会员管理中央自动化，提供先进技术详细分析客户消费模式，更可以便捷工具拣选关键顾客群，寄发推广信件及电邮，刺激回头消费。
　　营运通会员管理系统可实时在前台招收会员，编发会员咭，方便迅速与客户建立长久关系。系统亦可以配合感热重写打印机及重写咭，延续发挥产品推广的效用。
营运通CRM管理方案的优点：
经验丰富稳健可靠
　　营运通CRM管理系统已获国际品牌及大型连锁企业使用，是完全开发并稳定运作的系统。
可接合其它业务流程，方便集中资源整体管理
　　CRM系统是营运通一系列业务方案的部份，用户可随时配合餐饮POS系统、零售POS系统、后OA系统台管理、以至ERP企业方案，毋须多重输入，集中资源作整体管理。
节省培训时间
　　营运通的最少输入键及一致导航设计，令系统易学易用，毋须浪费大量培训的时间。
减低行政费用
　　系统安装容易，加上营运通专业支持队伍的迅速响应，为用户减低不必要之行政费用。
系统特色
　　营运通CRM管理系统能协助用户中央管理会员数据、累积会员消费金额、按预设条件自动停、续、升、降会籍，更可详细分析会员消费模式，有助用户认清关键客群，清楚客群需要，刺激回头消费。
营运通CRM管理系统的特色：
全面会员数据库
　　系统的会员数据库可容纳大量详细数据：性别、年龄、居住地区、工作性质、教育水平、个人收入、合适的联络时间及方法，或其它由用户自订而配合行业特性的数据。
自动化处理会籍
　　因应用户预设之会籍条件及会员累积金额，系统可全自动化地为会员开户、续期、暂用、升级或降级，更可在会籍更新后自动重设累积金额，一切运作全自动化，节省人力及减低出错。
灵活积分管理
　　用户可自行设定消费金额转换为累积分数的规则，并可随时查阅会员累积分数，安排换领礼品。
多元化推广优惠
　　系统提供一系列功能包括抽奖、生日优惠、现金储值及推广讯息供用户选用，协助用户以多元化方式留住关键顾客群。
配合各类会员咭
　　不论是免触式智能咭、重写咭或PVC咭均可与系统配合使用。
发放信件及电邮
　　系统提供便捷工具，让用户拣选关键顾客群后寄发信件或电邮，针对性地提供优惠及产品讯息，提高推广成效。