思超电子商务管理系统
2019-03-23 16:24:26 来源：沈阳软件公司 作者：沈阳软件开发
电子商务管理系统与传统的商品进销存管理软件有不所同。传统的商品进销存管理软件主要对货品进行进、销、存管理。而思超软件的电子商务管理系统不仅实现传统的订单管理、商品进、销、存管理，更融合了呼叫中心系统的很多功能。如来电弹屏、自动录音、自动外拨、交谈摘要等呼叫中心功能。因此，使用思超软件的电子商务管理系统不仅仅能够提高业务的工作效率，也能提高客户的满意度。是一款您得力的商务助手。
一、电子商务系统的硬件布局如下：
语音设备可以选择：
1、录音盒：可以实现来电弹屏、录音、外拨电话三大电话营销的功能。
2、语音卡：可以实现来电弹屏、录音、外拨电话、抢接、转接、监听等呼叫中心功能。
3、CTI交换机：可以实现来电弹屏、录音、外拨电话、抢接、转接、监听等呼叫中心功能。
二、电子商务系统是由：CRM系统（客户关系管理系统）、CALLCENTER（呼叫中心系统）、进、销、存管理系统、SMS系统（短信系统）、知识库系统构成。
三、电子商务系统的呼入流程如下：
四、电子商务系统的呼出流程如下：
电子商务标准版适合需要建设以呼出为主的营销型应用。资金预算充裕，功能要求多。标准版是非常合适的选择。是一款性价比极高的产品。
五、电子商务标准版系统实现的功能是:
| 软件功能模块 | 语音卡 | 交换机 | 录音盒 | |
| 客户订单管理系统 | 可以实现订单制作、修改、审核、查询等功能 |
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