新软客户关系管理系统

    ·业务自动化，提高销售工作效率
    新蓝CRM能够有效的辅助销售人员进行销售活动，使公司通过各种报表、统计和提醒功能掌握各种动态的销售信息、实现销售信息的集中管理；高效的业务流程可以使企业缩短销售周期、降低运营成本、增加收沈阳软件制作入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道；系统能帮助销售人员安排活动日程，并以其独特的提醒功能帮助销售人员有条不紊的开展各项活动，及时掌握公司产品的销售情况。
    ·灵活的销售过程、系统设置
    不同企业的管理方式、销售组织结构、销售渠道、销售区域、产品、客户群、销售阶段划分也不尽相同。新蓝CRM灵活的自定制性使不同企业可以根据的自己的实际情况对客户类别、客户来源、客户状态、商机类型、意向登记、产品类别、销售阶段等信息进行设置，并通过这种定制适应任何结构、任何类型、任何规模的企业。
    ·多角度多维度的销售决策分析
    新蓝CRM 能够为企业提供强大的报表功能和统计分析功能，使企业对它的客户、市场机会和销售情况有一个清晰量化的了解；通过客户的行业分布报表，使企业清楚地了解哪些行业的企业是自己的主要客户，随之采取有针对性的营销和销售手段，以达到最优的效果，获得最大的回报；通过客户的价值分析，使企业可以清楚地掌握自己的主要客户，并集中销售力量保持和提高主要客户的满意度，掌握企业的利润之源。
    借助新蓝CRM，企业可以考核销售业务员和服务人员的工作业绩，并针对产品销售情况和客户应用效果，进行产品决策、价格决策和市场决策等工作。 
四、功能介绍
    日常工作
    1. 工作任务
    销售人员查看部门主管分配给自己的工作任务，根据任务安排拜访计划，提醒自己抓紧时间去完成；销售人员还可能根据任务的进展程度及时更新任务的状态；
    部门主管可以分配任务给下属员工，还可以切换查看身份，查看下属员工的工作任务，随时掌控下属员工的工作进度；
    所有工作任务可以导出到Excel文件中，进行外部处理；
    用户可能自由选择显示列。
     2. 日程安排
    销售人员可以对近期的工作任务进行有计划的安排；
    部门主管通过查看下属员工的日常安排，发现员工的安排中存在的欠缺，及时加以指导，确保工作的效绩；
    日程安排在设定的时间即将到达时，自动提醒用户；
    支持搜索、打印、Excel导出和自定义显示列功能。
    3. 公告通知
    公告通知用于企业内部一些公共信息的发布；
    所有用户通过公告通知可以及时了解企业的最新动态。
    客户管理
    1． 客户信息
    新蓝CRM改变了客户资料分散在各个销售人员手中的传统销售方式，将客户信息集中存储，避免了因销售人员的离开造成企业客户流失；
    销售人员可以快速地更新和查询客户的信息，包括客户对应的联系人、往来的历史记录、销售机会、服务反馈信息；
    销售人员的客户信息相互独立，保证客户资料的保密性和安全性。
    上级领导有权查看下级员工的客户资料，企业管理者可以统筹全局，进行部门运作和市场规划。
     2． 联系人信息
    用于销售人员对客户联系人的基本信息进行管理,包括联系人的姓名、性别、联系方式、爱好、背景等等；
    在与客户的往来过程中，销售人员不断增进对联系人的了解，并将这些信息记录下来，成为企业的重要财富。 
     3． 联系记录
    用于销售人员记录和查找与客户的往来情况，包括联系时间、联系地点、联系内容、双方的达成的共识、存在的隔阂等；
    通过对联系记录的统计分析，销售人员可以掌握客户的消费心理，有针对性地部署今后的工作。
    4． 合同管理
    用于销售人员管理与客户的相关合同，包括正在谈判中的合同、正在实施中的合同、已完成的合同等；
    销售人员可以跟踪客户对合同的履行情况，根据履行情况修改客户的关系等级、信誉度等关键因素；
    通过对合同的管理和跟踪，识别出企业的价值客户、价值变动客户和问题客户。

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