新软客户关系管理系统

    5． 业务员变更
    通过业务员的变更功能，部门主管可以指派新的销售人员接手离职销售员的工作，确保业务不会因为个别人的离开而受到重大的影响；
    新的销售人员接触并掌握客户的全面资料，有利于一对一营销和个性化的客户服务。
    市场管理
    1． 市场项目
    用于制定和查询市场销售计划，包括项目的名称、制定人、计划开销和计划销售额。
    2． 市场活动 
    用于记录和查询围绕着市场项目而安排的各种宣传活动的基本信息，包括活动的时间、地点、负责人、内容和类别；
    系统提供方便的搜索、Excel导出和自定义显示打印列功能。 
     销售管理
    1． 商机管理
    商机管理用于销售人员更新和查找机会的基本信息，包括客户名称、联系人、商机的状态、价值、规模、可能性等等；
    销售人员根据目前的机会信息，安排工作任务、拜访计划；
    通过设置更新机会的销售状态，提供直观的销售漏斗分析图，了解每个阶段的机会信息。
    2． 产品管理
    随着企业销售产品的不断增加，产品价格的不断调整，产品性能的不断改进，销售人员手中产品宣传资料无法全面地描述产品的性能；
    通过应用产品管理功能对产品信息进行及时更新，销售人员可以快速地查询到产品的最新信息，更好地向客户推销自己的产品。 
     3． 销售信息
    用于销售人员记录已完成销售业务，包括客户名称、产品名称、产品的数量、售价、相关合同、付款情况等等；
    帮助销售人员根据销售的时间、产品等信息对销售记录进行分类；
    便于企业管理者了解近期企业的销售情况、员工的销售业绩、产品的畅销程度等。
    4． 服务反馈信息
    用于销售人员记录客户的服务反馈情况，包括产品名称、时间、原因等；
    帮助销售人员跟踪客户反馈信息的完成情况；
    便于企业管理者对客户的服务反馈情况进行分析，进而调整服务方式、改进产品结构。
    5． 支出费用信息
    用于记录销售人员的日常开销（如：出差费、城市交通费等等），包括支出费用的时间、金额、原因等信息；
    对支出费用的统计和分析，有利于企业改善支出结构，节省运行成本。
     统计分析
    1． 客户分析
    根据客户的基本信息，如客户的关系等级、客户所在地等，自由地进行分类统计；
    将分类统计方式进行组合，形成各种多维的分析报表。
    2． 商机分析
    根据目前的商机基本信息，自由地进行分类统计；
    分析商机的状态、根据商机的价值、根据商机的规模、根据商机的可能性等。
    3． 销售分析
    根据录入的已销售信息进行分类统计；
    分析销售的产品、客户已付款项等。

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