今易TradeCRM管理

CRM客户关系管理

客户关系管理系统专业版是针对各行各业的销售需求特点，集销售业务流程与客户管理为一体的一整套企业级的管理解决方案，涉及邮件管理、样品管理、客户关系、销售管理、采购管理、库存管理、财务管理、售后服务等企业运行和管理的各个方面。为企业提供了一个畅通的以数据为基础的工作和管理平台，各个模块的无缝衔接大大提高了企业工作和沟通协作的效率，让企业管理者有的放矢的对企业各个方面进行管理和协调，并且可以成为企业规范管理的有效工具。同时该系统是一套以客户为核心的管理系统，从线索客户的寻找，到意向客户的跟进及产品开发，到成交客户的订单及出货跟踪、以至到客户服务，形成了一套对客户挖掘及维护的完整的解决方案。系统从设计上十分注重客户感受，追求简单、全面、实用的目标。用户可以从自己最关心的管理问题入手，并可以随着自身需要逐步实现企业的全面信息化。

在从事销售管理的企业中，管理人员常常关注这样的问题：

◆ 如何进一步提升管理水平、规范企业业务运作？ 

◆ 如何对企业整体业务状况进行更好地把握、对某笔业务进行全程跟踪控制？如何根据目前企业的业务状况更科学地进行战略决策？ 

◆ 如何时刻掌握员工的工作情况？如何对员工的绩效进行业务考核？ 

业务人员常常关注这样的问题： 

◆ 如何有效管理客户信息、商品信息、销售合同等各种业务资料，减少资料丢失？ 

◆ 如何在业务操作过程中随时将商务信息自动组织成电子邮件发送给客户，并高效管理与客户往来的电子邮件？ 

◆ 如何从繁杂的业务处理中解脱出来，使主要精力集中在拓展市场和联系客户上？ 

新进员工常常关注这样的问题： 

◆ 如何快速熟悉业务流程、掌握业务操作知识？ 

◆ 如何尽快融入企业业务、熟悉企业客户？ 

另外，即使是不同的行业，但在从事销售业务的企业里，目前普遍存在着以下现象： 

◆ 各种业务数据处于离散状态，不能很好地从业务数据中分析出企业的业务状况、客户需求、商品状况。 

◆ 员工工作量大、工作环节多、重复劳动多，容易造成工作失误，从而为业务带来影响。 

◆ 员工离职后，可能造成该员工掌握的客户资源随之流失。 

◆ 业务数据不能在人员、部门之间统一，员工、部门之间工作不够协调。 

◆ 应收应付账款、成本预估、成本核算繁杂、费时且易出错。 

◆ 各种单据、票证、合同格式复杂多变，制作费时费力。 

针对这些困惑和现象，为了帮助从事销售业务的企业解决业务过程中遇到的种种问题，今易软件以先进的软件技术融会有效的业务管理理念，研发推出了面向销售行业的管理系统——客户关系管理系统专业版。 

该系统以提升企业销售业务的管理水平和工作效率为宗旨，以销售业务流程的整个过程为主线，既注重销售业务流程的每个环节的控制，又支持销售业务的总体掌控和综合分析，着重解决目前传统的销售业务处理方式中存在的诸多问题，以先进的计算机软件技术和管理理念实现企业销售业务处理的信息化和自动化，帮助企业科学全面地了解掌握企业的销售业务状况，为企业的战略决策提供科学依据。对于管理人员、业务人员、新进员工来说，都是一个得力工具。 

版本列表

功能介绍

基本功能

◆ 实现销售业务的计算机辅助完成和计算机管理，降低企业各项人力、物力、财力成本。减少工作量和业务差错率。 

◆ 以销售业务流程的时间顺序为主线，对每笔业务进行生命周期内的全程管理控制。以工作流技术为基础，实现部门、员工之间工作的衔接和协调。

◆ 所有业务资料统一分类管理，实现业务数据的共享。

◆ 在业务数据之间建立关联，实现业务数据的有机联系，业务人员在进行操作时可随时查看与该客户、该业务相关的所有数据，便于全面掌握情况。 

◆ 提供应收应付账款、成本预估、成本核算功能，为财务管理提供便利工具。

◆ 提供业务员绩效考核功能，建立业务员绩效考核评测体系。在业务员业务数据的基础上，自动给出考核结果。 

特色功能

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