互动会员管理系统
系统简介
会员制客户管理模式,是商家维系与客户长期合作关系、有效提升客户忠诚的软件开发度的一种成熟营销模式。会员卡管理模组适用于多数服务性行业,如:餐饮行业、美容美发中心、休闲健身会馆、洗浴中心、零售专卖店、汽车服务中心等。
上述服务性企业都拥有大量的客户群,并且客户群体的流动性高。商家为了更好的服务和维系客户,会推出各式各样的服务项目以及各种优惠政策,以便吸引更多的新客户、留住老客户,亟需以会员的形式管理客户以及相应的服务。
功能特色
·满足连锁经营模式需要,支持多门店管理同时保证各店经营数据实时同步;
·提供会员管理功能,支持会员卡开卡、续费、消费、退货以及挂失等操作;
·支持储值卡、折扣卡、计次卡、期限卡及多卡合一的组合卡功能;
·提供会员积分管理及积分兑换商品管理;
·支持多种结帐方式:现金、储值卡、代金券、信用卡及以上多种方式的联合结账,并且支持会员挂单功能;
·提供消费小票打印功能;
·提供会员生日、会员卡余额不足、会员未到店等多种提醒方式;
·提供客户回访管理功能,可分类型统计客户回访建议;
·支持与进销存模组挂接,会员卡折扣可直接参与进销存pos端消费金额计算;
·支持与产品模组挂接,在线购买产品时可按照会员卡积分规则获得积分;
·支持读卡器刷卡,可以使用条码卡、磁条卡、ID卡、IC卡等多种实物卡;
·全面的报表功能,提供6大类十余种统计报表;
会员管理架构图
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