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名商通客户管理软件
CRM客户关系管理
名商通客户管理软件,结合来电号码接收盒,用于客户资料管理软件中需要实现来电客户资料弹出, 可实现来电自动弹客户资料、电话录音、自动拨打电话、耳麦通话、短/彩信群发OA系统!
把电话连接电脑上,沟通更流畅!
本系统包括一套硬件和一套软件,采用功能强大的SQL数据库,客户资料更安全,查询快捷;
软件功能:
- 来电号码在电脑上显示,自动弹出来电者详细信息。
客户资料管理,输入、编辑、查找、打印功能。
来电号码记录、统计、查询、打印功能。
支持FSK及DTFM两种来电制式。
客户资料永久保存,系统备份功能。
客户资料批量导入导出功能,输出格式为EXCEL。
客户拜访预约,日程安排及拜访记录。
灵活方便的分类查询功能。
呼入记录。
短信群发功能。
硬件特性:
- USB接口,采用USB1.1协议规范
免驱动,可带电插拔,即插即用,自动识别
DTMF按键和来电接收(CID),自动识别FSK和DTMF两种制式
纯硬件解码设计,抗干扰性好,稳定性高
准确判断线路状态(摘挂机、震铃次数、开短路)
驱动程序采用事件驱动,提供DLL动态连接库和ActiveX控键
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