金和ICRM客户关系管理系统

收文管理：用户可自定义收文流程，进行收文登记、拟办、批示、传阅、转发、办理结果登记、归档等操作，支持对纸质文件扫描录入，提供流程监控、跟踪、催办和查询。 
发文管理：用户可自定义发文流程、文件类型、文件模板。可进行发文拟稿、部门审稿、部门之间会签、秘书核稿、单位领导签发、办公室制文、分发、归档，能够做到审批痕迹保留、套红、全文手写批注、电子印章功能，提供流程监控、跟踪、催办和查询。（其中全文手写批注、电子印章功能属于可选功能） 
请示管理：用户可自定义请示流程、请示类型、请示模板。其操作类似发文，主要用于内部事项申请。提供流程监控、跟踪、催办和查询。 
知识档案模块

档案管理：遵循国家档案法、组卷标准、目录规范等标准，公文文件在审批处理结束后可归档到指定档案室，档案管理员可对已归档文件再进行统一管理，生成卷内目录、专题目录、责任目录等，其他用户可以对档案进行检索、借阅。提供档案数据导入导出功能。 
知识管理：包括知识发布、知识审批、知识查询、数据维护。内容可以包含Word、Excel、Avi等各种格式的文件。通过自定义的审批流程审批后，可以有选择的共享给公司的其他员工。 
网络硬盘：内部员工之间的交流，有一些经常用到的文件大文件，这时就可以放到硬盘里，供大家使用，可以设置是否共享，和局域网里的网络硬盘使用一样方便。 
行政事务模块

会议管理：提供从一次会议的申请、审批、会议室安排、会议通知、材料分发、会议回执、会议纪要起草、审批、分发的全过程管理，能够进行会议室的登记、预约、冲突检测等功能。 
车辆管理：包括车辆档案、用车申请、车辆调度、出车记录、出车统计等功能。 
资产管理：包括固定资产登记、领用、调拨、损废、转让、资产状况查询等功能。 
用品管理：包括办公用品登记、领用、调拨、库存查询统计、流水查询统计等功能。 
图书管理：包括图书登记、借阅、分类、查询统计等功能。 
规章制度：包括规范录入、查询、管理、类型维护。可发布企业行政、人事、财务、系统信息录入等管理规范及输入格式参考。在各种需要输入信息的地方（如日记等），如不知输入格式，点击页面上“规范参考”，就能看到输入标准格式及要求。 
公共信息模块

信息发布：可实现发布快讯、新闻、通知和电子期刊。可自定义编发的审批流程。发布的快讯会在新闻窗口中横向循环滚动。通过与系统中“内部论坛”功能的有效结合，每个员工都可以对热点新闻直接进行讨论，增加员工参与讨论企业事务的主动性。 
网上调查：可设置调查项目，指定用户填写调查表。系统自动统计调查结果供领导决策参考。 
内部论坛：提供用户单位内部网上交流园地，具有讨论组的功能。 
自定义模块

自定义模块：用户可以增加个性化的模块，可以自行设计定义操作界面、数据表名、字段名和数值类型，每个自动生成功能的审批流程、查询条件、输出结果（即显示内容）也可以自定义。可以实现增加模块中各类信息的汇总统计并自定义显示报表。 
系统管理模块

包括：用户管理、角色管理、组织管理、权限管理、流程管理、模块管理、安全管理、数据沈阳软件开发管理、系统设置等功能。 
可选模块，三个可选功能不包含在IOA的自带功能里

电子印章：包括签章软件和钥匙盘。签章钥匙盘自带CPU、快速存储器和加密处理机制，用于存放单位或个人数字证书、印章信息或签名信息。签章钥匙盘通过USB接口和计算机连接，软件自动嵌入到Word/Excel里，用来实现盖章或签名，保证文件的安全性，可认证、防抵赖。一个钥匙盘内可存储多个公章或签名。 
全文手写批注：实现对公文的全文手写批注。效仿纸质公文批阅习惯，领导用手写笔对IOA系统的公文进行手写批阅、圈划。文字大小与颜色都可以任意选择。不同用户的原笔迹可保存在同一文件中，批注确认后无法复制、移动、删除。领导批注后转给秘书，秘书可以用对照核稿功能，屏幕上半部分显示领导批注，下半部分显示原文。秘书可根据批阅对原文进行修改。 

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