森柏客户服务管理系统

客户服务管理系统是通过来电管理，信息提示，迅速了解客户信息，派发服务单，体现服务的周到，彰显细节。提高客服人员的工作效率。其主要功能有：来电提示、记录通话内容、快速查询会员、工作量统计、系统设置等。

这种管理经验、服务理念，融入企业经营理念、业务流程、市场营销策略和客户服务等建立起来的以客户为中心的管理体系。其目的是维持和保留现有客户，吸引潜在客户，培育并扩大忠诚客户队伍，获得客户的终身价值，提高医院的核心竞争力，最终达到社会效益和经济效益的双赢。 企业通过客服管理系统改善与管理销售、营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程。

部分功能列表
客户信息管理
短信管理
满沈阳软件设计意度管理
客户服务
代办工作
通话记录
非会员通话记录
系统维护